110报警服务台接受警情的范围：

    （一）刑事类警情；

    （二）治安类警情；

    （三）群体性事件；

    （四）火灾类警情；

    （五）道路交通类警情；

    （六）依法应当由公安机关处置的与违法犯罪有关的其他报警。

    110报警服务台接受紧急求助的范围： 

    （一）人员在确定区域内走失、失踪，需要当地公安机关在相应范围内帮助查找的；（二）发生危及人身安全的紧急情况，如溺水、坠楼、自杀等，需要公安机关立即救助的；（三）涉及水、电、油、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身安全和财产安全，需要公安机关参与紧急处置的；（四）发生地震、洪水、泥石流等自然灾害险情，危及人身安全和财产安全，需要公安机关参与紧急处置的；（五）依法应当由公安机关处置的其他紧急求助事项。