华龙网3月1日17时5分讯 （通讯员 龚娅 田娜）2月以来，黔江出入境办证大厅迎来春节办证高峰，办理出入境证件量呈“井喷”式增长，受理量突破1680人次。在紧张繁重的工作任务面前，窗口民警、辅警始终保持着热情、积极的服务态度，以高效的服务质量赢得群众好评。

    全警动员，全力以赴共战高峰。支队临时抽调后台民警增援前台，受理窗口和咨询引导岗各增加1名。根据群众来大厅办证情况，采取提前10分钟上岗、中午不休、延时下班等方式，确保非工作时间也能正常接待受理。

    积极推广微信预约和免费照相服务。安排专人为群众免费照相，引导群众自主微信预约和使用自助签注机，减少高峰期群众等待时间。

    提供预约服务，开通绿色通道。提供24小时预约办证服务，为符合急事急办条件的群众和民营企业的负责人、员工开通绿色办证通道，及时为群众排忧解难。

    加强工作规范，服务质量不打折扣。严格落实一次性告知制度和首接责任制，并对窗口礼仪和电话接听等作了明确要求，确保高峰期服务质量不降低，确保让群众满意。

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