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女孩ATM机取款不吐钱 焦急报警求助 民警积极帮助获赞

  华龙网1月19日10时05分讯 近日,沙区110快处队民警陈良禄、邓成刚接到报警称:银行ATM机取钱遇故障,求助民警。民警到场,找到报警人张某,张某向民警说道:“我是工商银行卡用户,我今天早上10点在沙坪坝汉渝路的一家建设银行的自动取款机上想取2000块钱,可是最后取款机没有把钱吐出来,提示让我跟银行联系,当时电话找了这家银行,他们说让我找我的发卡银行,联系发卡银行,说我还没有下账,让我找取款银行。我该怎么办?”

  民警得知情况后,安慰其不要慌张,要镇定。根据张某描述,民警确认是机器原因,随后民警帮助张某拨打银行客服电话,客服答应三日内给张某一个满意处理结果,民警又安慰张某保管好取款机吐出来的小票,银行自然会处理的,因为有监控有流水。张某这才放心离去,并对民警帮助表示感谢!

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