酷炫“科技”助阵双11 无人机智能分拣快递 “共享快递盒”循环使用

昨日，白云区人和一快递物流中心，工作人员正在忙碌发件。广报全媒体记者高鹤涛 摄

大洋网讯“双11”你“剁”了吗？昨起连续6天，快递行业将进入全年最高峰。广东省邮政管理局在快递服务旺季新闻发布会上透露，11月11日~16日全省收寄的邮件快件量将达3.6亿件，占全国总量的1/4；与此同时，全省派送件量将接近2亿件。

为此，全省临时招聘近7万“快递小哥”，还有无人机、无人车、隐私面单、共享快递盒、智能快递柜……一系列酷炫的“科技”来助阵，帮你尽快送货上门。

三大物流中心“火力全开”

“进入11月，快递业已呈现出明显的旺季服务态势，目前全省日均快递业务量已超过3100万件，较日常增长23%。”广东省邮政管理局副局长罗德韶透露，11月11日~16日，预计全省收寄的邮件快件量将达3.6亿件，占全国总量的1/4，比去年同期增长40%。根据往年数据预测，近期广东的快递业务绝大部分都是网购电商商品，主要为服装类、电子类及化妆品类产品等，而派送件量将接近2亿件。

为了尽快给你送货到家，“快递小哥”们也是操碎了心：11月11日快递高峰前，全省临时聘用了近七万名快递行业人员，此外全行业还新租了33万平方米场地、新增6000辆快递车辆。记者分别来到唯品会华南仓、京东黄埔亚洲1号及阿里广州增城仓看到，3个大型仓储中心已为即将到来的快递高峰准备就绪，它们将使用“干线运输+大仓储+同城配送”的服务链形式提升配送效率。

记者在唯品会的仓库里看到，50个分拣桌分别对应着广州的50个站点，货物从传送带上经过机器扫描确认信息后，分拣员会将其放到对应的分拣桌上，全程快递不落地。这里平时快递的处理量是2万到5万件，近期每天可以达到8万件。

罗德韶说，接下来广东各地邮政物流快递行业最高处理快件量将突破8500万件，是当前日常处理量的3倍。

科技助阵快递安全

除了大型仓储和分拨中心作支撑外，广东还新近投放了一系列快递“科技”，帮助快递小哥快速把货品送到你家门口。

第一是“无人机”“无人车”及“无人仓”等智能分拣设备的陆续投放使用。它们不仅能提高分拣效率，还能检查“问题包裹”。而且，大数据智能运算、自动化流水线、AGV机器人、区块链等应用也已经分别在广东的顺丰、中通、圆通、韵达、申通、百世等快递企业网点投放使用。

第二个是“智能快递柜”。截至今年11月全省已经建成了1.3万个快递末端公共服务站点，投放了3万个智能快递箱，日均处理量可达120万件。

第三个是保护隐私的“电子面单”，它能保护消费者姓名、住址、电话等个人隐私不“裸奔”。本月起“电子面单”覆盖率在广东达到90％以上，配以严格的“实名制”，保证隐私和安全。

第四个就是节能环保可循环使用的共享快递盒。邮政人员介绍：“一个可循环使用3万次，每次平均成本2分钱左右。使用时是一个方形塑料箱，收件人签收后，快递小哥就会将它折叠成一块塑料板带回仓库重复使用。”

提醒：

快递有纠纷

可打12305

昨日，省邮政管理局发布消费提醒：消费体验中如遇相关纠纷，可及时向省邮政管理局消费者申诉热线（020-12305）反映。面对未来一段时间内迅猛增长的包裹量，全省投递压力普遍较大，投递可能会出现时限延长的情况，请广大市民、消费者及时关注邮政和各大快递公司有关服务提示信息，敬请社会各界和广大用户予以理解、谅解和包容。

文/广报全媒体记者刘冉冉、 邓宇晨 通讯员王伟、刘嘉禧

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