近日，一位读者来信讲述了他的亲身经历：前不久到某区财政局办事，经过几个办公室，看到门上“去向牌”都写着“外出”字样。问在该局工作的一位同学，那些办公室工作人员都“外出”干啥了？同学说，有的是真外出办公事去了；有的人在办公室里，为图清静，以“外出”的幌子挡住找“麻烦”的人；也有的人闲来无事，私下去外面玩了。一般情况下，在“去向牌”上写了“外出”，领导也不会较真追究责任。

　　“去向牌”标假去向（吴之如绘）

　　近年来，为了切实转变工作作风，严肃工作纪律，不少地方设置了 “岗位去向监督牌”，将机关工作人员每天在岗状态公开“亮相”，注明在岗、开会、出差、请假、稍后等详细信息。

　　晒晒干部“去哪了”，是好的初衷，也收到一定成效：一方面，能让办事群众对每位工作人员的去向一目了然，事情该找谁办、能不能当天办，心里大致有个数，少跑一些“冤枉路”，少生一些“冤枉气”。老百姓到政府部门办事，最怕吃了“闭门羹”不说，还因不知道工作人员去哪了，白白久候苦等；另一方面，干部行踪“公开化、透明化”，也有利于促进机关办公秩序规范化，形成 “全民监督”的良好氛围，治理“慵、懒、散”的工作作风。

　　一张小小“去向牌”，原本可以成为干群之间的“连心桥”，然而，正如读者来信反映的情况一样，仍有少数机关单位的“去向牌”流于形式、成为摆设，甚至变了味儿，成了懒政、不作为的挡箭牌。有的“去向牌”标识“在岗”，人却不在办公室，致使办事群众左等右等空等一场；有的明明在办公室，“去向牌”却显示 “请假”“出差”，办事人只能悻悻而归；更有甚者，办公室上了锁，而去向牌上仍显示“在岗”……少数工作人员高高挂起“去向牌”，心安理得地当起了“甩手掌柜”。

　　本是好政策，却被有的歪嘴和尚念歪了经，“去向牌”反倒成了敷衍群众的“挡箭牌”。百姓心中有杆秤，长期以往，不仅会损坏党和政府在百姓心中的形象，而且会形成一种不思进取的不良风气。

　　好的制度不能只流于形式。要让“去向牌”真正发挥应有的效用，关键还在于实施过程中加强监管。比如，不定期对工作人员在岗情况进行实地检查，与当日人员“去向牌”的标示情况对照，发现弄虚作假者，要依据相关规定追责。还可以发挥群众监督的力量，在“去向牌”上注明监督投诉热线，如果群众投诉情况属实，要追究责任。通过扎实的监督和完善的追责机制，倒逼工作人员的责任意识。

　　再深思考一层，不难发现，弄虚作假在“去向牌”上做手脚，根本原因还是为民服务的宗旨意识不强，缺乏使命感、责任感。对于本职工作不用心尽力、及时尽责，该办的事不办，该做的事不做，是懒政怠政的典型表现。

　　近年来，随着驰而不息“反四风”和全面从严治党不断深化，各级党员干部在工作作风上有了较大转变，懒政怠政现象得到很大扭转。然而，公职人员在上班期间疏于律己的报道仍屡见报端。前不久，吉林电视台公共新闻频道曝光吉林市政务大厅作风问题，有工作人员上班时间上网、看手机、打瞌睡，甚至在楼内打起羽毛球。这说明，干部作风问题存在顽固性和反复性。

　　上班时间不离岗、不脱岗，对于机关干部来说是最起码的底线要求，如果这一点都做不到，还谈何为百姓服务？机关工作人员应继续加强作风建设，强化宗旨意识，真正让“去向牌”成为为民办实事的“指路牌”，助推服务型政府建设。

　　（人民日报中央厨房·啄木鸟工作室）

责任编辑：王鹏

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