华龙网1月18日6时讯（通讯员 黎国宝）垃圾遍地、水管漏水、下水道堵塞……社区居民面临的这些问题，市政又管不着，社区有时也无能为力，最后只有居民自己买单。“虽然我们是居住的是高级洋房，但生活品质一点也不高。”曾经，社区居民张先生这样感慨道。

    面对这些民生问题，重庆奉节永安街道党工委积极作为。2017年，“永安之家”微信公众号正式上线运行。居民只要关注该公众号，就能在上面便捷反映民生诉求，各级党组织和广大党员则通过该平台，更好地了解社情民意，更及时地为居民群众提供各种服务。

    永安街道负责人表示：“该平台就是要解决老百姓反映问题没有渠道的问题，通过这个平台，居民只需在掌上点一点，街道、社区干部就会尽力为他们提供满意的服务。”

    平台虽小，却很管用！如今该平台已形成良性互动。截止目前，该平台已经为居民解决各类大小问题180余件，极大地方便了居民群众，提升了党委政府在群众心中的满意度。

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