为了持续改进工作作风，不断提升服务质量，提高服务效率，黑龙江省兽药饲料监察所于七月中旬研究制定《黑龙江省兽药饲料监察所征求意见和建议工作方案》，开展广泛收集意见和建议活动。本次活动旨在广泛听取单位外部和内部对省药监所各项工作(包括对领导班子和班子成员)的意见和建议，深入查找和发现问题，为认真制定和落实整改措施打好基础。

　　对外部的意见建议征集主要采取向客户随机发放调查表、利用会议集中发放调查表、召开服务质量监督员座谈会、设立服务质量意见征集箱、公布服务质量监督电话和邮箱等方式进行。对所内全体职工的意见建议征集主要采取请员工主动与班子成员谈心、班子成员主动邀约所内员工谈心、设立意见征集箱及电子邮件征集等方式进行。

　　意见和建议征集活动后，省药监所将对收集到的意见和建议进行梳理，认真研究并落实解决办法，及时整改存在的问题和不足，进一步改进工作作风，不断提高服务质量和效率，以保证作风建设取得新成效。(采编：郭迎)

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