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江西开通首个“3·15”网上咨询服务平台

  在“3·15”国际消费者权益日来临之际,江西2018年“3·15”国际消费者权益日网上宣传咨询服务平台正式开通。即日起至3月15日下午5时,您只需登录服务平台(http://wenz.jxnews.com.cn/lyts/submit315.php)或关注“江西放心消费315”微信公众号,省消保委成员单位、我市相关单位、行业组织、投诉和解联络单位等相关企业将会在线为您答疑解难。

  截至去年,我省在“3·15”期间,通过组织户外大型宣传活动,与消费者面对面交流,想消费者之所忧、排消费者之所难、解消费者之所惑已有27年。为抓住人民最关心、最现实的问题,完善促进消费体制机制,增强消费对经济发展的基础性作用,今年“3·15”国际消费者权益日纪念活动将由室外转到室内,由线下变为线上。省消保委、省工商局也将联合中共江西省委宣传部、江西日报社、中共南昌市委宣传部、南昌市市场和质量监督管理局及南昌市消费者权益保护委员会,共同举办此次“3·15”消费者权益日网上宣传咨询服务活动。

  据了解,本次活动是江西首次举办大型的网上“3·15”活动。该服务平台分PC端和移动端,数据共享,具备投诉、发布、监督、分级管理、数据统计等功能,全省各级消保委(消协)组织、相关职能部门和行业协会可按照地域和投诉类别接受网友投诉,并进行在线受理回复。省消保委提醒广大消费者,“3·15”网上宣传咨询服务平台的咨询服务时间到3月15日截止。截止时间过后,消费者可关注江西省消费者权益保护委员会微信公众号“江西放心消费315”,内有全省各级消保委(消协)的联系方式,消费者可按所在区域进行投诉咨询,省消保委投诉电话:0791—86350315,南昌市消保委投诉电话:0791—88560315。 (胡少敏 记者 欧阳雨婷)

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