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1 受理编号：A0812019
交办问题基本情况：西宁市城中区五一路鸣翠柳公园世家小区1号楼楼下水木年华洗浴中心每日下午6点开始做饭，油烟扰民。
行政区域：西宁
污染类型：油烟
调查核实情况：经城东区相关部门现场核查，水木年华洗浴中心后厨在经营过程中将排油烟道接入居民楼烟道。反映问题属实。
是否属实：是
处理和整改情况：8月14日下午，城东区环境保护局、东关社区公共服务中心联合执法，对水木年华洗浴中心后厨进行查处，拆除2个灶头、烟道，对厨房设备进行清理，同时对后厨油烟进行除味处理。
2 受理编号：A0812020
交办问题基本情况：西宁市城北区宁张路48号国际小区二期物业在北川河边上建垃圾站，堆积生活和建筑垃圾。
行政区域：西宁
污染类型：垃圾
调查核实情况：经城北区相关部门核查，城北区宁张路48号国际小区二期部分业主入住装修时，将装修建筑垃圾集中堆放于楼下，形成了临时垃圾堆放点。反映问题属实。
是否属实：是
处理和整改情况：8月12日，城北国际村物业公司已将所有垃圾清理完毕。
3 受理编号：A0812027
交办问题基本情况：西宁市城北区朝阳地区宁瑞小区北面桥头铝电铝加工分公司，白天不生产，夜间生产，对着居民窗户排黑烟，噪声扰民。
行政区域：西宁
污染类型：噪声、大气
调查核实情况：经城北区相关部门核查，该企业存在退火炉气体未净化过滤、油雾回收装置老化，风机噪声较大、厂区异味较重等问题。反映问题属实。
是否属实：是
处理和整改情况：8月13日，西宁市环境监察支队责令该企业8月13日起停产整顿，并依法查封了企业主要生产设施及动力电源。目前，该企业已制定整改方案。下一步，城北区将督促该企业抓紧整改，待整改完成并经核查达到标准后，方可生产。
4 受理编号：A0812029
交办问题基本情况：西宁市城西区海晏路与海湖路交汇处文化公园西侧，被私人用铁皮围起来占用堆放建筑垃圾。
行政区域：西宁
污染类型：垃圾
调查核实情况：经城西区相关部门现场核查，反映问题属实。
是否属实：是
处理和整改情况：辖区虎台办事处对该处业主方下达限期整改通知书，限8日内将场内所有建筑垃圾、车辆、设备、围挡清理完毕，逾期不整改或整改不彻底将视具体情形给予相应行政处罚。目前，已整改完毕。
5 受理编号：A0812033
交办问题基本情况：西宁市城西区海晏路26号废品收购站卫生差、环境脏、老鼠多。
行政区域：西宁
污染类型：垃圾
调查核实情况：经城西区相关部门现场核查，反映问题属实。
是否属实：是
处理和整改情况：因该废品收购站超范围经营，8月13日，城西区食药和市管局依法对其予以取缔。目前，该废品收购站已搬离，现场已清理。
6 受理编号：A0812037
交办问题基本情况：西宁市城中区南川东路怡馨花园(原公交小区)门口道路未完全硬化，扬尘严重，雨后泥泞不堪。另门口桥底空地被围起来未覆盖，扬尘严重。
行政区域：西宁
污染类型：扬尘
调查核实情况：经城中区相关部门现场核查，该地段道路未硬化，并停放家用车30余辆；桥底空地1万平方米未覆盖。反映问题属实。
是否属实：是
处理和整改情况：8月13日，城中区组织相关单位召开协调会，决定由城中区负责撤离车辆，青海省西房集团和青海省西宁永和集团建筑安装有限公司负责小区楼前人行通道道路硬化。8月14日，停放在该地段的大部分车辆已撤离，道路施工单位已进场施工，8月24日完工。同时，省高管局于8月15日对怡鑫花园门口桥底空地围挡进行平整覆盖。
7 受理编号：A0812041
交办问题基本情况：西宁市海湖新区海绵工程施工时，在绿化带遗留大坑，堆满垃圾、臭水；全市的绿化带维护工作欠缺。
行政区域：西宁
污染类型：垃圾、水
调查核实情况：经西宁市林业局和海湖新区管委会现场核查，信访举报中反映的“大坑”为城市道路绿化带内海绵城市雨水收集设施，宽度(长约4米、深度0.5米)略小于绿化带宽度，通过路缘石开口、提高人行道标高等技术手段收集道路雨水；由于海绵城市雨水收集设施标高低于路面，易积存垃圾，存在未能及时清理的情况；沿街餐饮商户向海绵城市雨水收集设施内偷倒泔水，造成积存臭水。反映问题属实。
是否属实：是
处理和整改情况：8月13日，海湖新区管委会安排西宁海湖开发建设管理有限公司及施工单位对西关大街、文汇路等13条实施了海绵化改造的道路绿化带内垃圾、雨水收集设施进行了清理。同时，西宁市林业局下发通知要求，四区、园区等相关绿地养护管理单位，自8月14日起全面开展绿化带补植补栽、浇灌、整形修剪、清理死树枯枝、清除杂草等养护管理工作，将于8月底全面完成任务。
8受理编号：A0812042
交办问题基本情况：西宁市城东区互助中路毛纺小区北院养犬人多，院子内、楼道内犬粪多；院子存在乱搭乱建现象。
行政区域：西宁
污染类型：垃圾
调查核实情况：经城东区相关部门现场核查，反映问题属实。
是否属实：是
处理和整改情况：8月13日晚，城东区组织互中社区公共服务中心工作人员对小区内犬粪进行清扫，并通过入户宣传、在小区门口张贴《西宁市养犬管理条例》等方式，倡导文明养犬，平辉物业公司设置了犬粪收集袋。8月15日，互中社区公共服务中心联合城东区建设局对该小区内所有违章搭建全部给予拆除。
9 受理编号：A0812044
交办问题基本情况：西宁市城中区南川西路1***号享堂家园五六十米处有一大型废品收购站，每日早上收塑料异味大，噪声大，卫生脏乱差。
行政区域：西宁
污染类型：大气、噪声
调查核实情况：经城中区相关部门现场核查，反映问题属实。
是否属实：是
处理和整改情况：8月13日，城中区对该废品收购站给予查封取缔，执法人员现场监督该企业业主拆除加工设备、清理废品。8月14日，裸露土地已实施抑尘网覆盖。
10 受理编号：A0812048
交办问题基本情况：西宁市城西区***大街重工物业小区窗户下垃圾斗臭味大，投诉城西区城管局不作为。
行政区域：西宁
污染类型：大气、垃圾
调查核实情况：经城西区相关部门现场核查，该处垃圾斗根据居民意愿设置，夏季会产生臭味。反映问题部分属实。
是否属实：部分属实
处理和整改情况：8月13日，城西区安排辖区办事处开展住户意见征求工作，结果反馈176户居民同意在此处设置垃圾斗。城西区明确区城管局加强对此处垃圾斗的管理，做到垃圾日产日清，保持周边环境卫生干净整洁。
11受理编号：A0812049
交办问题基本情况：西宁市城东区八一路泰宁花园小区内广场从中午开始到下午17时，晚上19时到21时音响唱歌噪声扰民。
行政区域：西宁
污染类型：噪声
调查核实情况：经城东区相关部门现场核查，引发群众举报问题的主要原因是周边小区退休居民组成的11个文化代表队在广场开展文化活动。反映问题属实。
是否属实：是
处理和整改情况：城东区环境保护局、区科技文体旅游局联合泰宁社区公共服务中心对11个文化代表队负责人进行了集体约谈，责令从8月13日晚起合理安排活动时间，严格按照环保噪声标准控制音响音量。同时，指派7名工作人员随时监督管理辖区广场文化活动，防止出现音响噪声扰民现象。
12受理编号：A0812051
交办问题基本情况：西宁市昆仑路汽配城喷漆味扰民，地面油渍多。
行政区域：西宁
污染类型：大气
调查核实情况：经城西区相关部门现场核查，反映问题属实。
是否属实：是
处理和整改情况：城西区环保局、食药和市管局现场责令昆仑路汽配城管理方取缔经营场所内所有露天喷漆行为，并在修理区域铺设钢板，防止油渍污染地面。目前，经营场所内露天喷漆已取缔，修理区域内钢板已铺设。
13 受理编号：A0812052
交办问题基本情况：西宁市城中区南川西路70号院老旧楼房随意倾倒煤灰，扬尘大、垃圾多。
行政区域：西宁
污染类型：扬尘、垃圾
调查核实情况：经城中区组织南川西路办事处现场核查，反映问题属实。
是否属实：是
处理和整改情况：8月13日15时，南川西路办事处对该院开展集中整治，完成清理垃圾，并安装彩钢防护栏250米。
14 受理编号：A0812058
交办问题基本情况：西宁市城西区海湖新区恒昌卢浮公馆旁搅拌站夜间施工粉尘大，夜间施工至凌晨两三点。
行政区域：西宁
污染类型：大气
调查核实情况：经城西区组织通海路街道办事处、区环保局联合对威隆搅拌站进行督查，发现施工现场设施不全，未达到“五个百分之百”。反映问题属实。
是否属实：是
处理和整改情况：8月13日，通海路街道办事处按照相关法规对施工单位当场处罚2000元，并责令其停工整改。8月14日，该搅拌站已停工整顿。
15 受理编号：A0812059
交办问题基本情况：西宁市城北区宁张路幸福小区1号楼楼下饭馆油烟大、噪声大；2单元楼下饭馆油烟、噪声扰民；1号楼2单元地下室渗水。
行政区域：西宁
污染类型：油烟、噪声
调查核实情况：经城北区相关部门现场核查，幸福小区1号楼楼下有3家饭馆，无专用排烟道，未安装油烟净化设备；1号楼2单元地下室渗水。反映问题属实。
是否属实：是
处理和整改情况：8月13日，城北区食品药品市场监督管理局向3家饭馆分别下达了《责令停业通知书》，要求于8月28日前安装完成油烟净化和油水分离设备，并经专家及相关部门评审验收后，方可恢复营业。小桥街道办事处和区食品药品市场监督管理局会同小区物业公司于8月14日16时，完成地下室积水清理，并对漏水阀进行了修复。
16 受理编号：A0812069
交办问题基本情况：西宁市城西区海湖新区湟家花园小区2号楼2楼靖远羊羔肉饭馆将烟囱设在楼顶，烟道及娱乐噪声扰民。
行政区域：西宁
污染类型：油烟、噪声
调查核实情况：城西区组织相关部门开展现场核查，靖远羊羔肉饭馆已安装油烟净化一体机，但油污仍较为严重，反映问题属实。
是否属实：是
处理和整改情况：城西区环保局责令靖远羊羔肉饭馆进行整改，已对油烟净化装置进行保养、清洗，业主承诺对产生噪声的包间21:00点后不再对外营业。
17 受理编号：A0812075
交办问题基本情况：西宁市海湖新区金座晟景C区4号楼1单元楼下有一排餐饮单位油烟排放至小区内，居民无法开窗，这个现象持续了三年。
行政区域：西宁
污染类型：大气
调查核实情况：城西区组织相关部门开展现场核查，反映问题属实。
是否属实：是
处理和整改情况：截至8月14日，该区域4家问题餐饮商户均已进行烟道施工改造，目前已整改完毕。
18 受理编号：A0812077
交办问题基本情况：西宁市麒麟湾保洁工人素质比较差；麒麟湾的人工湖内的垃圾没有及时清理，麒麟湾内妙趣园的个别酒吧将产生的垃圾直接倒入湖内。
行政区域：西宁
污染类型：垃圾
调查核实情况：城西区组织相关部门开展现场核查，反映问题属实。
是否属实：是
处理和整改情况：城西区城管局已对相关保洁人员进行批评教育和处罚，组织人力对人工湖面垃圾实施打捞、清理；对妙趣园内二十余户商户下达整改通知书，责令其不得将产生的垃圾倒入湖内，明确责任单位，加强对麒麟湾内保洁人员管理、商户监管和垃圾清理。
19 受理编号：A0812084
交办问题基本情况：西宁市城西区虎台二巷虎台小区1、2号楼下水管道破裂，污水渗入地下室，臭味大，垃圾多。
行政区域：西宁
污染类型：大气、水、垃圾
调查核实情况：经城西区组织相关部门现场核查，未发现下水管道破裂及地下室渗水问题，但地下室有垃圾及杂物堆放，导致臭味产生。反映问题部分属实。
是否属实：部分属实
处理和整改情况：城西区虎台街道办事处现场督办，该小区物业已于8月18日将1、2号楼地下室清理干净，并负责做好日常保洁工作。
20 受理编号：A0813084
交办问题基本情况：西宁市大通县朔北乡阿家堡村五队附近的自来水管道破损，水里有杂质，并且比较浑浊，该现象已持续两三年。
行政区域：西宁
污染类型：水
调查核实情况：大通县组织有关部门开展现场调查，阿家堡村五队共有45户，通过走访21户村民核实，农户家中人畜饮水管道无破损，管道水质清澈，无杂质，该村五队附近也未发现自来水(人畜饮水)管道破损问题。反映问题不属实。
是否属实：否
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