基层中医药服务能力总体水平的提升，是实实在在推进医联体和分级诊疗工作落实的基础，更是贴民心惠民生的大事。基于这样的认识，近年来，巴南区第三人民医院（巴南区木洞镇中心卫生院）通过抓打造、服务、管理、协作、宣传五措施，着力提升基层百姓中医就医体验，使居民中医药预防保健能力得到极大的提高，百姓满意度调查达95%以上。

    彰显中医药文化特色 提升百姓就医体验

    据了解，重庆市巴南区第三人民医院位于麻柳沿江开发区核心地段，编制床位300张，现有在职职工230人，中高级职称40余人。开设18个临床医技科室和八个住院病区20多个专业组。医院医疗服务半径30公里，惠及人口近20万人。

    早在2013年，巴南区第三人民医院被列为首批区级中医集中区建设单位，按照“特色突出、功能齐全”的要求，医院进行了中医集中区装修改造，古色古香、颇具中医特色的中医诊室、中药房、中医病区开诊运行良好，历代名中医肖像、中医文化对联、健康知识海报，更加彰显出中医药文化特色，还添置了煎药机、牵引床、恒温蜡疗仪等设备，更新配置中药柜；配备中药饮片347种，中成药139种。

    今年9月医院更是投入20余万元进行精品中医馆打造，目前中医馆配置中医设备20余台，开展中医适宜技术20余种，有力的助推了中医药服务能力的提升，获众多百姓认可。

    着力人才队伍建设 强化服务质量

    “中医工作是我院业务工作的重要组成部分，而中医科是我院的重点发展科室和优势科室，下设中西医结合病区、中医（中西医结合）门诊、老年病、中医内科、皮肤、骨伤、针灸、推拿、康复医学等专业，有理疗室、中药房、煎药室等部门；由临床经验丰富的中医及中西医结合专家主持门诊、病房诊疗工作；开设住院病床40张，副主任中医师2名、副主任中药师1名，硕士研究生1名。”院长邓伟介绍。

    今年以来，医院中医科狠抓服务质量，认真落实医院各项制度。比如，每月进行科内业务学习，每周进行科主任查房，定期举行疑难、死亡病例讨论等工作。

    在管理方面，医院明确业务院长分管中医工作，每季度院长查房，解决中医科发展中的问题，完善中医药适宜技术操作、煎药等规范，制定中医病例书写要求等。

    同时，还积极开展师承工作，目前已累计师承3人，市级师带徒1人，先后派出4人到重庆市中医院、重庆市渝西医院等医院进修，并邀请上级医院的中医专家来院进行业务查房和现场指导，使专业技术队伍诊疗能力得到较好提升。开展相关培训12次，让乡村医生和全院医务人员中医药健康知识更加全面。

    践行社会职能 提升基层百姓健康素养

    为提高中风患者的康复治疗意识及疾病自我管理能力，医院积极探索，不断拓展新的康复治疗服务形式。

    2017年，医院探索实行利用中医药特色服务社区残障人士。医院中医科与重庆渝西医院联合开展“预防残障人士中风复发”公益项目。加拿大作业治疗师李教授等一行6位国际康复专家，还来到医院对“预防残障人士中风复发”项目进行了调研、指导。

    为提升辖区居民健康素养，医院积极利用多种形式的宣传形式，让中医药知识和技能培训走进社区、乡村。特别是重点针对近年来的传染病防治、老年人中医药健康管理服务、慢性病健康管理等，医院公共卫生科加大了人力、物力投入，每年创办健康教育宣传栏4期，播放影像资料3种，举办中医药咨询活动5次，居民健康知识讲座6期，开展送医送药送健康进家庭活动8次，乡村医生适宜技术和中医药健康知识培训6次。2017年开展高血压中医药健康管理试点工作，受益群众达292人，宣传效果突出，使居民中医药预防保健能力得到极大的提高。

    “通过这几年的努力，医院的中医药建设已初具成效，形成了以中医科门诊、住院、康复理疗、中药房、煎药室为一体的中医药服务集中区；人才梯队也上了一个新台阶，中医药学术氛围不断浓厚，中医科先后在国家级刊物上发表论文四篇。“医院院长邓伟介绍。

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