本报讯 （首席记者 汤艳娟）近日，来自忠县的张先生在九龙坡石桥铺商圈购买电脑遭遇“换单”后，在该商圈联合执法办公室的帮助下挽回了损失。自去年11月启动为期5个月的“天天3·15”商圈经营秩序攻坚整治活动以来，石桥铺商圈已接受并处理各类投诉112起，有效净化了商圈经营环境，营造了诚信经营氛围。

    张先生介绍，去年12月14日，他在石桥铺某商场花了4800元购买了一台华硕电脑，回家后才发现所购电脑与购买时指定的型号和配置均不符，上网查询后才得知，自己买回来的电脑竟高于市场价近1000元。张先生赶紧向石桥铺商圈联合执法办公室投诉。最终，石桥铺商圈联合执法办公室要求商家全款退货，并对商家进行了法制教育。

    “我们商圈正在开展‘天天3·15’整治活动，坚决向不诚信经营行为宣战！”石桥铺商圈联合执法办公室相关负责人介绍，针对张先生的遭遇，他们还启动了不诚信经营通报机制，将这一不诚信经营情况向商场客诉部进行通报，按照规定向商家开出了2000元的罚单。

    据悉，在“天天3·15”商圈经营秩序攻坚整治活动过程中，石桥铺商圈执法办协同工商、公安、质监等执法办各部门定期开展联合执法巡查，制定了投用一张规范化销售订单、运行一个不诚信经营通报机制、制定一张劣迹商家黑名单、培育一批诚信经营载体的“四个一”的诚信商圈建设管理机制。其中，“运行一个不诚信经营通报机制”中明确规定，对不诚信的商家最高处8000元罚款。

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