今年以来，灵武市以实施社会治理服务体系“灵盾工程”为载体，进一步拓展“三化一满意”综合信息服务平台功能，改造升级集政务便民服务、社会综合治理功能于一体的智慧化社会治理综合服务系统，打造社会治理“智慧大脑”。设置事件受理、分类、交办、督办、预警、统计、考核等若干处理模块，通过“一号申请（12345便民热线）、一窗受理（社会治理事务调度中心）、一网通办（社会治理综合服务网络）”，市、乡镇（街道、园区）、村（社区）三级系统纵向贯通、智慧公安等14个“智慧灵武”子系统横向联通，实现了各类事件从受理处置、督办考核到调度指挥的一体化、智能化。

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