过去五年，我区认真落实新修订的《消费者权益保护法》等法律法规，加大消费维权力度，努力化解消费矛盾纠纷，全区消费维权体系进一步完善，有效构建了消费维权社会共治格局。

　　建立了消费者权益保护联席会议制度，强化了消费维权部门协作。推行消费环节经营者首问责任和赔偿先付制度，督促企业落实消费维权主体责任。顺利完成自治区消协换届，广泛开展消费维权宣传教育、比较试验和体验调查，及时发布消费警示，引导消费者科学理性消费，发挥了消协组织公益职能。精心组织“3·15”系列活动，举办“月月3·15”活动216场次，受到国家工商总局的充分肯定。

　　五年来，我区不断加大消费领域执法力度，加强流通领域商品质量抽检，促进企业改进产品和消除安全隐患。积极推行商品质量监督抽样检验程序新标准，试点推行流通领域商品质量信息化监管。推进重点领域消费维权，开展红盾质量维权行动，加大“双十一”等曝光问题查处力度。加强12315体系建设，充分应用12315互联网投诉举报平台，推进12315“五进”和“一会两站”建设，畅通了消费维权诉求渠道，维护了消费者合法权益，改善了消费环境。

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