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“12315”接到消费投诉515件

    本报讯 (记者 曾立 见习记者 崔曜)重庆日报记者10月9日从市工商局获悉,今年国庆中秋长假期间,重庆12315综合指挥调度中心共登记消费者投诉515件,同比增加50.15%。

    据了解,投诉主要集中在商品消费和服务消费方面。其中,商品消费类281件,同比增加46.35%;服务消费类234件,同比增加54.97%。

    商品消费中,交通工具、服装鞋帽类和通讯产品投诉较为集中。交通工具占投诉总量的19.22%,主要是汽车质量问题。服务消费类投诉中排名前三位的分别为餐饮和住宿服务类,文化、娱乐、体育服务类和房屋装修类,分别占服务投诉总量的53.42%、7.69%和6.84%。

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