从西安的汽车站内坐上大巴准备到徐州，结果7个人却被大巴车放在了距徐州30公里左右的高速路服务区。渭南人曾女士说，大客车司机的做法让他们感到很气愤。

7人两次打110求助 才离开高速路

据曾女士讲，她在邳州上班，准备到徐州后再转车到邳州。8月27日，她用手机APP买了到徐州的票，班次号为434A，下午2:30到陕西省西安汽车站检票进站，但4点多大巴车才到，车牌号为沪D31935。上车后，这辆车又开到了三府湾客运站，下午6点才离开三府湾车站出发。8月28日上午7点左右，她和其他6个从陕西省西安汽车站上车的乘客，被大巴车放在了距徐州30公里左右的高速路毕庄服务区。这个服务区距高速路出口还有很远一段距离，他们两次打110求助，后来民警用警车把他们送到距出口还有一段距离的地方，他们沿着高速路边沿又走了一段时间才下了高速。

“跟我们一起走的有两个六十多岁的老人，其中一个老人还背着一蛇皮袋子的东西。当时这边天气很热，老人看起来特别辛苦。下了高速后，我用滴滴打车叫到了两辆车，每辆花费40多元，7个人这才到了徐州火车站。”曾女士说，因为是上海的车，他们打电话给上海的12328交通运输服务监督电话，工作人员说应给西安的车站反映。后来他们又给陕西省西安汽车站和西安交通运输管理部门打了电话。“就这样把人放在高速路服务区，也太不负责任了吧?”

管理部门：这种作法毋庸置疑属甩客

华商报记者联系陕西省西安汽车站，工作人员表示已受理该投诉。这辆车是上海的车，属于对营车辆，车站对其有一定管理权。但这辆长途客运班车出站后又到三府湾客运站补客，在业内是允许的。这辆车终点是上海，他们已联系这辆车进行调查，让他们赔偿7名旅客的转乘费用。对于乘客被放在高速服务区又没有接驳车的情况，他们随后将研究解决这一问题，“要么在该服务区安排接驳的车辆，要么取消其在徐州的经停”。

8月29日下午，西安市交通运输管理处运政稽查支队工作人员表示已受理此事，已经发函给上海市城市交通运输管理处，对此事和这辆车进行认真调查。“对于乘客反映的从一个客运站出来又到另一个客运站补客，虽然不允许但好过在站外乘客，毕竟可以保证安检。但是，把乘客放到高速路服务区，这种作法毋庸置疑属于甩客!”

华商记者 马虎振

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