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社区成家装大鳄争夺风口

  9月9日,博洛尼CEO蔡明正式承认,博洛尼家装没有一分钱交易地“嫁”给了拥有巨大社区资源的工装企业欧昊集团,仅为抢占一条通道——后房地产时代社区端口,二者将联手挖掘社区家装千亿市场。社区家装正成为家装大鳄的争夺风口,此前今朝装饰、塞纳春天已抢先入局,居然之家正悄悄涉入。业内人士认为,家装大鳄的纷纷挺进,或将改变以马路游击队为主角的社区家装格局。 

  大玩家不断涌入

  继今朝装饰、塞纳春天等家装公司大举进入社区之后,社区家装战场又添新玩家,北京家装市场领军品牌博洛尼正借欧昊集团将触角伸向社区。

  “今天,我跟蔡总结婚了,欧昊集团将携手博洛尼开启社区家装千亿市场。” 9月9日良辰吉日,在中国大饭店,欧昊集团董事长张栋梁以十分特别的形式宣布了与博洛尼的合作,两位“新人”站在台上默契十足,一唱一和地自我介绍,回顾浪漫的恋爱过程。

  博洛尼与欧昊在装修行业都不容小觑,一个深耕家装领域十多年,2016年以13.3亿元销售额占据北京市场冠军地位,但一直没有找到成功的方式拓展全国;一个因工装业务与碧桂园、阳光城等商业地产结缘,拥有强大的社区资源,对于嘴边的社区肥肉虎视眈眈,却因不擅长家装迟迟按兵不动。蔡明与张栋梁的联手,将通过碧桂园、阳光城等开发的楼盘,打开上千个高端社区通道,消费者进入样板间看房时会无意中成为他们的准客户。

  争夺社区家装风口,博洛尼、欧昊并不孤单,还有一位大玩家正悄悄涉入。最近,蓝色的“居然社区”相继在通州怡乐北街、昌平区回龙观、崇文东花市南路、朝阳区利泽西街亮相,成为京城一道亮丽的风景。这并非居然装饰总经理钱明发第一次打社区的主意,早在六年前时任居然之家旗下乐屋装饰总经理的他就有了开社区店的想法,并大规模铺开,不过,再一次走进社区,业务不仅限于家装,房屋维修、家具维修、家电维修、安装服务、保洁服务等家修、家政服务,甚至连收发快递、证件复印之类的便民服务也囊括在内。“居然之家在向大家居转型,开设社区店,MALL和社区两头的客流更容易形成互动。”钱明发表示,社区是流量入口,十分重要。

  先入局者已过磨合期

  欧昊将上千社区资源向博洛尼打开,但博洛尼是否接得住?不甘放弃社区资源的居然之家,再战能否成功?这些都需要时间给出答案。不过,家装品牌做社区这条路是否走得通这个问题的答案,从一些抢先一两步入局的玩家身上已经可以窥出端倪。

  今朝装饰在2015年12月就通过开设“巧装家”社区店进入北京老社区,提供整体装修、局部装修、翻新、维修等服务,并在2016年开始大力推进,当时计划3-5年覆盖北京800个社区。

  “我们最高峰期社区店开到了46家,但由于北京‘开墙打洞’整治撤掉了10多家,现在还有34个社区店,一个社区店覆盖4个社区,共覆盖100多个社区,目前还在不断找合适的位置开新店。”9月11日,今朝装饰常务副总裁汪晓兵告诉北京商报记者,已开出的社区店状况不错,1/3盈利,1/3持平,事实证明这条路是对的,对社区的未来非常有信心,社区运营已成为今朝装饰的三大主战略之一。

  塞纳春天在2016年9月5日发布“一店一城,一城百店” 2016互联网建材战略中,就将密集布点社区店视为关键,2017年8月,塞纳春天又联合e袋洗、凹凸租车、阿姨帮、好邻社区、爱妈妈家政等组建互联网社区合作联盟,为社区用户提供家装、家政、洗衣等一站式服务。

  塞纳春天CEO刘姥姥9月11日在接受北京商报记者采访时表示,社区店已经开了三四十家,经过一段时间的试水,积累了一些教训,摸索出了一些经验,现在已经渡过试验期,步入推广期。 

  触动社区家装格局

  社区周边不缺家装,游走在各大新老小区的马路游击队占领着巨大的市场,临街的防盗门、建材五金小门脸也做着大大小小的家装生意,但随着北京“开墙打洞”整治和品牌家装公司带着不同模式争先进驻,社区家装市场格局必定会发生改变。

  博洛尼将借助欧昊进入全国各大社区,开出地产后市场的社区家装4S店,它是一种全新的家装模式,从楼盘定位规划之初介入,以先发优势持续跟进、解决用户全方位的立体化家装服务,一户一ID,追踪全生命周期的居住需求。未来,博洛尼家装、博洛尼50家和块块装局部装修将覆盖新房、老房及局部改造全面市场。

  “品牌公司进入社区会促进马路游击队提升服务水平与质量,进入社区的家装公司产品结构会发生变化,局部装修、翻新服务不能不做,还要做好,双方会相互改变。” 汪晓兵认为,家装公司进社区不能单看获客成本、转化率,不能从营销的角度考量社区店是否盈利,要有运营的概念,着眼未来,社区是企业的一个根据地,是一个永远都会存在、持久的市场,一直会有家装需求。

  居然社区负责人赵金涛对于社区店有着更多期待,“未来实体店将呈现两点,一类是综合性的购物中心,另一类是根植在社区终端的社区店,解决‘最后一公里’的问题,将经营触角延伸到社区是顺应发展趋势,居然社区店就像7-11,居然之家商场就像荟聚,社区店还可以为居然之家商场引流”。

  北京商报记者 谢佳婷/文 宋媛媛/漫画

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