12日上午，昆明自来水集团有限公司党委书记、董事长施伟做客《春城热线》。在与市民进行沟通和交流中，施伟透露，“十三五”末，昆明供水管网漏损率将从目前的14.5%降到12%，每年可节约自来水400万立方米。

“我家在呈贡区，之前我家水表是正常的。今年6月份申请房屋装修后，用水量增加了不少。工作人员说我家水表是正常的，也没找到漏水点，我不知道怎么处理。”接到市民施女士反映的情况，施伟现场答复称：“施女士反映的问题具有一定代表性，之前也有市民出现类似情况，特别是使用太阳能的住户，最后检查80%是因为太阳能漏水所致。所以用户出现类似情况，首先要检查一下太阳能以及其他供水设施有没有漏水。如果是水表出现问题，昆明自来水集团有限公司将按用户过去缴纳3次至4次的平均水费来收取。”

“上周五我接到通知，说我家的水费有200元。我用的水并不多，这是为什么？” 针对市民曲先生的反映，昆明自来水集团有限公司相关负责人答复称：“像曲先生这种情况，除水表外，还有一种可能就是包含垃圾处理费。今年7月份以前，根据相关要求，市民如果没有申报暂停用水，不管用不用水，每月都需要交10元钱的垃圾处理费。今年10月份以后，空置的房屋如果连续两个月没有使用水，就不再交垃圾处理费。”

针对市民反映的供水服务热线96106占线问题，施伟解释，到明年4月份，供水服务热线96106坐席将由现在的30多对提升到100对以上。同时，市民也可通过昆明自来水集团有限公司官方微博、微信及网站反映所遇到的问题，工作人员也会及时进行处理。

此外，针对市民反映供水管网的漏水问题，施伟介绍，昆明自来水供水已有上百年历史，从上世纪城市管网建成以来，供水规模随城市发展逐年扩大，老城区部分供水管道老化，管道内壁腐蚀结垢严重，输水功能减退，管道漏损率过高。据透露，为减少跑、冒、滴、漏等水资源浪费现象，昆明自来水集团有限公司除提高检漏频率外，还将加大老旧供水管网改造力度，今年的改造目标就达45公里，同时还将积极推广新型管材，提高球墨铸铁管的使用率。

据了解，“十三五”末，即2020年，昆明供水管网漏损率将从目前的14.5%降到12%。从理论上讲，供水管网漏损率降低2.5个百分点后，每年可减少浪费自来水400万立方米。按昆明日供水量100万立方米计算，400万立方米自来水足够昆明人用4天。（昆明日报 记者杨官荣）

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