2月27日起,拉萨市市民服务中心交通违章查询及处理服务窗口已正式为广大市民群众提供服务。

2月27日,记者从拉萨市市民服务中心了解到,即日起,该中心交通违章查询及处理服务窗口已正式为广大市民群众提供服务,市民可凭机动车辆行驶证、驾驶证和身份证处理车辆违章。这是该中心和我市交警部门进一步延伸服务范围,推进窗口向综合便民多元化服务型转变,切实方便群众的又一便民举措。

据了解,A136号服务窗口是专门用于处理交通违章查询及处理的便民项目。市民可凭证件在此窗口办理查询交通违章并处理违章等业务。

上午10时,记者在该服务中心大厅一楼看到,已确认车辆存在违章的市民,正在A136号服务窗口向工作人员咨询交通违章处理事宜。拉萨市市民服务中心督查科副科长达白说:“我们中心与市公安局交警部门协调,在市民服务中心大厅新增了交通违章查询及处理便民项目,这样一来,一楼服务大厅各功能区功能更加完善。同时,为防止出现群众不知‘去哪儿办’的问题,我们将安排专人在一楼做好引导和咨询工作。截至目前,中心已有19项便民项目。”

在该窗口前,市公安局交警支队秩序管理大队副教导员沈春洁说:“考虑到部分市民离交警支队太远,处理交通违章不方便,为体现以人为本,方便群众办事,我们在市民服务中心特增设违法处理岗,主要是办理驾驶证的查询和车辆非现场的违法处理。不能处理的违法行为包括几种:第一是对开具强制措施凭证的违法行为,例如无证驾驶、酒后驾驶、持假证等严重交通违法行为,要到相应的辖区大队去处理。第二是市民对非现场处理照片、证据照片存在异议的需到市公安局交警支队五楼申请复议。”

该中心交通违章查询及处理服务窗口工作人员桑吉提醒:“市民查询或处理违章时需提供驾驶证、身份证和行驶证原件,如需处理违章,还需要提供以上证件的复印件备案留底。市民处理违章时,可以到建行ATM机上或通过建行微信公众号缴费并留好票据即可。”

记者采访期间,市民单女士递交其证件后,沈春洁告诉她:“您在去年5月和11月等时间段出现压线行驶、在十字路口出现变道行驶等违章行为,分别被扣了3个3分和1个2分,需要注意的是,车辆在十字路口50米内是不允许变道。”而另一位市民节日期间存在超速行驶、闯红灯等10余起违章驾驶行为,共被扣28分。工作人员表示,市民如果被扣超过24分,属于A照或B照要进行降级,如果属于C照的,要进行交规学习。

办理完业务的市民孔万军说:“在市民服务中心处理交通违章很快,办事效率很高,两分钟就办完了,我们也不用再跑到交警大队去接受处理,这为我们提供了极大的方便,为市民服务中心点赞!”

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