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大咖谈医药品牌塑造:用品牌撬动行业升级

  全球市场竞争愈来愈集中表现为品牌之间的竞争,医药行业也不例外。3月22日~25日,由中国医药物资协会主办、以“传承·回归——共享智能健康新时代”为主题的第三届中国品牌药店工商峰会在重庆召开。峰会以发展品牌引领作用为指导方向,聚合医药产业品牌工业与品牌连锁的负责人、跨界大咖、行业精英,深度研讨医药产业发展未来,寻找、培养、塑造中国医药产业品牌。来自医药工业、商业、连锁药店等业界大咖为如何打造医药品牌,撬动行业升级掀起头脑风暴。

图为峰会主会场。经济日报-中国经济网 记者朱国旺摄

  品牌需要长期坚持和积累

  品牌是一个国家竞争力和国际地位的核心体现,更是企业的生命所在,灵魂所系。世界品牌实验室2017年底颁布了世界品牌500强,这500个品牌平均寿命达100.19年,百年老字号品牌多达216个,显示这些品牌已经深深根植在几代人的心中。品牌竞争是企业最高层次的竞争,品牌长青是每个企业的追求。怎样才能铸就长青品牌,每个企业都在思考,都在努力。

  经济日报-中国经济网记者了解到,在我国连锁药店中,老百姓大药房连锁股份有限公司是颇有影响力的企业。这家成立于2001年的药品零售企业,时至今日营收已达70多亿元,老百姓大药房的品牌也已植入普通百姓心中。该公司董事长谢子龙在谈到品牌时用一句诗一样的文字来表示:“假如我们的企业走过100年,我们会发现有一样东西始终未曾改变,那就是我们的品牌;假如我们的企业走过100年,我们也会发现,有一样东西一直在改变,并且越变越好,那就是顾客心中的品牌”。他认为品牌需要通过一步步的积累,从而形成它的价值,而我国医药零售行业目前还处在一种粗放状态,属于典型的散、小、乱。这需要改变,改变的方法可以通过新零售技术,促进消费升级,提升行业和企业品牌。

  海南葫芦娃药业集团股份有限公司是国内儿科呼吸系统治疗领域的领军企业,核心品牌产品包括小儿肺热咳喘颗粒和独家肠炎宁颗粒(胶囊)等。在谈到品牌建设时,该公司董事长刘景萍认为,做成一个好的品牌需要很长时间。我国改革开放至今40年,医药行业大多数的品牌也仅仅只有几十年的历史,要做到百年企业,还有很长的路要走。但只要有信心、有决心,一定会做出医药工业或者医药行业的长青品牌。

  山东东阿阿胶股份有限公司总裁秦玉峰谈到品牌塑造时思路与众不同。他说,不管是工业还是商业企业,在经营时应该要学会做减法,即减少品种,专注少量的几个擅长的产品。虽然这样的减法会使产品越来越少,但是经营可能会越来越好。东阿阿胶原来有几十个产品,后来聚焦于三个产品才做了起来。他认为只要发挥自己最专业的优势,聚焦最擅长的领域,坚持做下去,就可以打造出自己的品牌。

  质量是根,信仰是魂

  由中国制造到中国品牌的提升,就是质量的提升,这是医药行业的一个共识。

  如何做好品牌?刘景萍认为关键是要提高消费者的认知度和产品品质,此外还有销售专业化,即通过专业化的销售管理团队为市场提供精准服务。这需要产品在安全性、有效性、合理性方面不断进步,才能真正做好市场和销售。她表示,我国是制造强国,但是品牌影响力还较为落后。制药企业的核心竞争力是产品研发,因此应该把研发放在最重要的位置。其次智能化生产也非常重要,因为高质量的产品只有是通过智能化生产和质量管理体系管理才能实现。

  在接受经济日报-中国经济网记者采访时,神威药业集团有限公司董事长李振江认为,作为一个工业企业,质量是企业发展的基础,也是品牌的根。品牌如何从美誉度到达忠诚度,首先必须有一个强大的质量体系。企业不可能不追求利润,但作为名牌工业企业,首先要做的是不遗余力地研发出一个个优质的好产品。因为制药企业肩负两条生命,一条是消费者的生命,一条是企业的生命,责任重于山。


图为神威药业集团有限公司董事长李振江接受经济日报-中国经济网专访。经济日报-中国经济网 记者朱国旺摄

  提起复方草珊瑚含片、健胃消食片,人们首先会想到江中制药。2017年6月,世界品牌实验室颁布了中国品牌500强,江中制药位居第6,品牌价值1***.62亿元。江中制药(集团)有限责任公司总经理卢小青说,产品有生命周期,而品牌可以长青。虽然江中的品牌价值远远不能与世界品牌500强媲美,但是一个只有40多年创办历史,既没有百年老字号,也没有祖传秘方,从创立时资产和营业额不足百万元的校办小企业,发展到现在的江中制药,成就了一个广大消费者信任、喜爱的江中品牌,着实让人惊叹。卢小青对经济日报-中国经济网记者表示,江中品牌成功之道在于“三小三大”——小品类、大品牌,小健康、大市场,小细节、大信仰。

  上世纪90年世代江中就推出了治疗嗓子不舒服的复方草珊瑚含片,1995年推出了治疗消化不良的江中健胃消食片,成就了中国第一个销量过10亿元的非处方药(OTC)单品;2014年江中推出用于治疗肠道疾病的江中乳酸菌素片,不到两年获得中国OTC销量冠军。卢小青说,这些产品切入的时候都是小品类,针对的都是困扰人们生活中的小毛病、小麻烦、小问题,但却成就了江中大品牌,也成就了在这些领域的大市场。

  卢小青认为,江中品牌之道最重要的是坚持第三个“小和大”,即小细节和大信仰。在产品原材料的严格把关,每一道工艺的精工细造,每一个产品的精心设计好,江中都将每个细节做到极致,秉承的是一种工匠精神和信仰。信仰和毅力是江中品牌之道的最好反映。

 


 图为江中制药(集团)有限责任公司总经理卢小青接受经济日报-中国经济网专访。经济日报-中国经济网 记者朱国旺摄

 品牌背后是品德和文化

  不到11年的时间,秦玉峰带领东阿阿胶从市值22亿元增长到450亿元,东阿阿胶成为我国滋补养生第一品牌,OTC忠诚最大单品。秦玉峰谈及这一成就时认为,品牌背后是品德,是文化。

  秦玉峰表示,品牌是一种识别标志,更是一种精神象征和价值理念,同时,品牌是产品的一个烙印,体现了它的文化。文化是品牌的灵魂,品德是品牌的血脉,品质是品牌的根基,创新是品牌的动力。

  谈到在东阿阿胶经营40多年来的切身体会,秦玉峰感受最深的是中医药文化。他认为中医药是打开中华文明宝库的钥匙,是我国文化走出去的一支重要力量。在文化自信方面中医药要有表率作用。坚定文化自信;所有资源都会枯竭,唯有文化可以生生不息。

  东阿阿胶已经传承3000年,秦玉峰认为是因为四个字:安全有效。之所以安全有效,就是因为一代代厚道、地道的东阿阿胶人。厚道是诚信,地道是品质。东阿阿胶66年前成为国有企业,这66年来用工匠精神只为做一块好阿胶,这是品德的体现。另一个品德体现在与同行的共同发展。10年前阿胶整个产业产值只有5亿元左右,东阿阿胶占70%的市场份额,产值只有3亿多元。后来东阿阿胶开始建立新的发展策略,通过文化营销来发展阿胶产业,将整个市场做大。到2017年,阿胶品类市场达到300亿元。东阿阿胶市场份额虽然缩小到不足20%,但产值已做到54亿元。秦玉峰说,虽然东阿阿胶所占比例缩小了,但是整个产业做大了,企业得到的还是更多了。他说,通过品类的发展带动其他人一起发展,是一种品质和境界。

  秦玉峰告诉经济日报-中国经济网记者,企业只要讲品德、品质、品牌,就绝对会有回报。据他透露,东阿阿胶的目标是把阿胶单品种做到100亿元。东阿阿胶将通过科技创新赋予品牌新的使命和价值。


图为山东东阿阿胶股份有限公司总裁秦玉峰接受经济日报-中国经济网专访。经济日报-中国经济网 记者朱国旺摄

  名品名店模式使品牌相互加持

  品牌工业企业和品牌连锁药店的强强联合为未来发展带来更大想像空间。连锁药店将品牌制药企业的产品作为首选;品牌制药企业也愿意在选择销售渠道时,将品牌连锁药店作为首选,这种名品名店的合作为双方带来共赢。李振江表示,在达到质量要求的情况下,工业企业要站在连锁药店的角度考虑,如何在品类规划、差异化方面做得更好。

  谢子龙介绍,老百姓大药房和供应商在相互合作过程中品牌相互加持,达到共赢。老百姓大药房规模从1亿多元、10亿多元发展到现在营收70多亿元,合作伙伴也一样获得发展,如汤臣倍健在合作开始时规模只有1亿多元,现在市值已达数百亿元。这就是名品进名店带来共赢的价值所在,可以让双方在合作中一起成长。

  谢子龙相信未来中国医药行业一定会迎来前所未有的发展机遇。药品零售行业可能只会集中在几家企业。特别是随着资本介入,这样的结果更可预见,大家应该为此做好准备。品牌连锁药店携手品牌工业企业进行大健康产业链的布局,一定能够促进未来的发展,成就百年品牌梦想。秦玉峰也认为,现在无论是工业企业还是商业企业,对品牌都非常重视。历史上没有哪一个时代像今天这样重视品牌。我国在品牌建设方面将会呈现中国速度,也会出现中国模式,品牌发展的黄金时代已经到来。乘着新时代的东风,我们能够把品牌打造好,让中华民族品牌走向世界,服务世界。

  与会大咖表示,随着我国经济高速发展,消费结构不断升级,消费者对产品和服务的要求更高,更加注重品质,讲究品牌。身为医药人,作为关系国计民生产业的参与者、创造者和建设者,有责任、有义务把好质量关,做最优质的“中国医药品牌”。新时代,中国品牌建设期待新作为,也必将大有可为。

  此外,经济日报-中国经济网记者获悉,在此次峰会上,中国医药物资协会连锁药店(重庆)分会暨重庆药店联盟、中国医药物资协会人工智能分会、中国医药物资协会商业保险分会宣布成立,中国医药物资协会孕婴童产业发展委员会完成换届工作;峰会还对优秀品牌工业和品牌连锁企业颁发了“品牌工业奖”和“品牌连锁奖”。太极集团、华润三九、东阿阿胶、江苏万邦、康缘药业、步长制药、江中制药、云南白药、神威药业、葫芦娃药业等10家工业企业获“品牌工业奖”;国大药房、大参林、鸿翔一心堂、老百姓、益丰、桐君阁、漱玉平民、贵州一树、西安怡康、新兴药房等10家品牌连锁企业获“品牌连锁奖”。(经济日报-中国经济网记者 朱国旺)

 

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