在位于越秀区的广百商务楼,妈妈在“爱心妈妈小屋”内为宝宝换尿片。

有的小屋配备煮食炉具宝宝浴池 有的企业授权员工“嘀”工卡使用

妈妈白领上班期间要背奶,怎么办?许多人不知道,在广州的公共场所、机关和企业,分布着300多间“爱心妈妈小屋”(以下简称“小屋”),帮助职场女性度过哺乳期等特殊生理期,也为妈妈们提供了私密、卫生、安全的休息场所。

那么,这些“小屋”分布在什么地方?现状如何?它们能提供怎样的服务?未来将怎样提升?记者在市内走访发现,323间“小屋”分布在各区,以中心城区居多。其中有的“小屋”母婴用品一应俱全,不仅提供尿布、挤奶的空间,有的甚至配备煮食炉具、宝宝浴池、婴儿床、儿童玩乐区域,也有企业的“小屋”要“嘀”工卡才能进入,充分保证私密性,收获了无数妈妈的点赞。记者也从“小屋”创建过程中挖掘出不少温暖故事:有医院在公共场所见缝插针建“小屋”,有企业部门负责人让出了办公室……

大商场“小屋”内母婴用品应有尽有

建有“小屋”的单位中,很重要的一类就是大商场,其“小屋”内的母婴用品可谓应有尽有。

在位于越秀区西湖路的广百股份有限公司商务楼7楼,儿童商品区角落里设置了一间30多平方米的“爱心妈妈小屋”。9月20日,记者走访这间“小屋”,看见屋内贴着浅蓝色墙纸,用各种卡通公仔装点,显得温馨宁静。“小屋”分为一个大厅和两间哺乳室。大厅内有4张用于换尿布的小床,铺着气垫和洁白的大毛巾。沙发旁的茶几上和书架上摆放着育儿书籍,“小屋”内有冷热直饮水供应,妈妈们在这里冲奶粉非常方便,而且还有洗漱台可以冲洗奶瓶,温奶器、电冰箱、微波炉一应俱全,甚至还有婴儿小床。带宝宝逛街的妈妈们,如果宝宝睡着了可以放到这里稍事休息。室内布置贴心到极点,比如设有“晾脚凳”、一个应急报警铃等。记者了解到,广百的女员工使用“小屋”时可领取应急物品,以及免费使用各种型号的纸尿裤、奶瓶清洁剂等物品。“小屋”外还专门设置了一个儿童休闲区,铺着地垫,有一些妈妈带着宝宝在上面爬行。

广百收银员周女士目前正在休哺乳假,经常带着大宝、二宝回广百购物,经常使用这里的“小屋”。“抱着宝宝走累了,到这里歇歇脚,大宝在外面的休闲区玩,我就在‘小屋’里给二宝喂奶。有时碰上同事也来喂奶,就一起交流一下育儿经。”周女士说,休假结束上班后会更频繁地使用“小屋”,由于家离商场很近,她考虑由老人带二宝过来哺乳。

广百相关负责人告诉记者,这间“小屋”及儿童休闲区是在2014年建的,对员工和顾客开放,并不断升级,经过3次翻新。对于妈妈们来说,最重要的是保持婴儿用品的干净,因此,清洁人员每小时进行一次保洁,“小屋”内的床、毛巾等物品不定时更换,确保崭新和清洁。广百员工入职培训时都需要了解这个“小屋”,并向顾客介绍,因此这间“小屋”每年有上万人次使用。因为其良好的服务,先后被评为“爱心妈妈小屋”优秀示范点、“羊城十大最美母婴室”、“广州首批公共场所母婴室示范点”。

“这里是商业旺地,划出这个地方(用于建‘小屋’)很不容易。虽然短期内影响了销售,但长期来说得到了员工的认可,获得顾客的好评,带来了人气,综合效益不错。”该负责人说。

不少单位改进“小屋”使之更加完善

记者了解到,从2014年起,广州市内的“小屋”陆续投入使用,这3年来,不少单位根据妈妈们的建议不断添置物资,对“小屋”进行改进,使之越来越完善。

在位于天河区的正佳广场5楼西北庭客服中心附近有一间面积约20平方米的“小屋”,由“换片区”和“哺喂区”组成。记者走访发现,“换片区”处有两个铺着软垫的操作台,一旁放置着尿布等,边上还贴有工会部门发送的“母乳喂养技巧”、“母乳的储存与温热”等知识展板。“小屋”两侧各有一个独立小房间,这就是“哺喂区”,房间内贴着可爱的卡通形象,摆放着动物公仔,小房间内还设有电线插口。正佳广场客服部经理刘女士告诉记者,这是给需要带奶的妈妈们准备的。

在小房间的门口,记者看到门锁上挂着一块牌子,两面分别写着“欢迎使用”、“使用中”。

“‘使用中’的牌子是我们2015年改造‘小屋’后新加的。”刘女士表示,该商场早于2010年就将一个铺位改造成育婴室,但当时设施比较简单,只有几条长凳,没有隔间,有时有些爸爸也会进来使用。后来,商场方面在入口处增加了一个门禁系统,有需要的妈妈在旁边的服务中心登记之后即可使用,这样就解决了隐私问题,但也有人反映用起来比较麻烦。2015年,商场方面对“小屋”进行改造,设置了两个独立的哺喂房间,“在解决了私隐问题后,我们取消了门禁”。

记者了解到,正佳广场的母婴室不仅被广州市总工会挂牌为“爱心妈妈小屋”示范单位,还被联合国儿童基金会列为“母爱10平方”母乳喂养室。刘女士说,目前该商场的”小屋“每天有10人至20人使用,周末使用的妈妈更多,经常出现排队现象。该商场计划增加母婴室,而且尽量选择在1楼至3楼新建,“方便妈妈们寻找和使用”。

精简版“小屋”同样大受妈妈们欢迎

如果说,大商场的“小屋”是“豪华版”,那么有不少“小屋”则是“精简版”,那些都是各单位见缝插针建起来的。

广州医科大学附属第三医院门诊大楼位于荔湾区,在大楼3楼妇科处有一个拐角,这就是“小屋”。“平时被用作候诊区,有妈妈需要使用时,我们把帘子拉上,即可形成一个相对封闭的空间。”该科室的护士长邓女士告诉记者,医院的空间很有限,但院方尽量满足妈妈们的需求。邓护士长表示,在“小屋”的留言本上写满妈妈们初为人母的幸福宣言,以及感谢的语句。

该医院工会副主席周先生告诉记者,门诊大楼始建于上世纪80年代,要扩建比较困难,而且门诊量特别大,在院内只能见缝插针建“小屋”。记者了解到,该院产科是国家重点专科,去年该院的分娩量近9000例。而该院目前有1500多名50岁以下的育龄女职工。“目前院内3个‘爱心妈妈小屋’的使用情况已趋于饱和。”周先生说,随着二孩政策放开,“小屋”的需求会进一下增大,目前院方正在研究,看能否在住院区开辟一个更大、更加规范的“小屋”。

广州供电局有限公司的办公大楼位于天河区天河南二路,在这栋大楼的3楼建有该公司第一间“爱心妈妈小屋”。记者近日走访发现,这间“小屋”面积约20平方米,房间内沙发、冰箱、消毒柜、装着消耗品的小柜子等设施一应俱全,桌上放着玩具,墙上张贴着亲子照片,布置得十分温馨。该公司工会女职委委员李女士告诉记者,截至目前,该公司设有类似的“小屋”19间,还有6间在建。

这栋办公大楼的12楼调控中心还有另一间“小屋”,面积比3楼的“小屋”小很多,但设施同样齐备。值得一提的是,这间“小屋”里还有电脑等办公用品,很像一间办公室。

调控中心工作人员朱小姐正是这间“小屋”的第一批使用者,她告诉记者,这里是领导的办公室,为了建“小屋”,领导把办公室让出来了。“别看我们有办公楼,但公司部门和员工众多,办公场地其实很紧张,有的部门还在外租办公室使用呢。全公司上下之所以能建起19间“小屋”,是因为领导很重视。”李女士补充说。

女员工“嘀”工卡进“屋”免得受打扰

使用工卡“嘀”一下,哺乳期妈妈拿着泵奶器走进“小屋”,舒舒服服地坐在沙发上为孩子准备第二天的“口粮”,这是怎样一种情景?

在位于天河区太古汇二座的汇丰大厦,哺乳期女员工获得一个权限——刷卡进入“爱心妈妈小屋”,使用公司为她们提供的私密空间。目前,该大厦共设有4间“小屋”,分布在不同楼层。

“由于需要获得权限才能进入,这样就防止突然有人进入,保持了私密性。”在该大厦工作的二孩妈妈何女士,在生育两个小孩的哺乳期都使用了公司的“小屋”,她对此印象深刻。她说,现在女同事们不用再躲躲闪闪去挤奶了,育儿理念也大为改变,比如延长了哺乳期。

声音

妈妈们如是说—— “小屋”解决特殊生理期烦恼

在广州供电局有限公司调控中心的朱小姐看来,“小屋”解决了女同事们的大难题。“有一个女同事,生孩子后公司还没有这样的小屋,她上班时只好偷偷到公共休息室挤奶,又不好意思说,就在室内锁上门。有男同事不知内情,想进来休息却发现门被锁上了,于是不停敲门并且询问,以为室内出了什么事,结果弄得大家都很尴尬。”朱小姐说,如今她也成了哺乳妈妈,却没有遇到类似尴尬。“我在‘小屋’里挤奶,只要把‘使用中’的牌子挂在门外,再把门锁上,就不会有人干扰。有时候,哺乳期同事想找个私密的地方休息一下,来这里也很方便”。

黎女士是正佳广场员工,去年约有半年时间,她几乎每天中午都需要使用“小屋”。而她与其他妈妈分享育儿经验时,发现很多单位没有专门的育婴室,需要挤奶时,只能找一些密闭、少人的空房间,或者请同办公室内的同事暂时离开一下,很不方便。“有些在正佳广场附近上班的妈妈,有时也会过来这里的母婴室挤奶。”黎女士说。

二孩妈妈黄女士表示,她所在的单位没有母婴室,生完大宝后想坚持喂母乳,只好延长4个月假期照顾大宝。如今黄女士又面临同样困境,希望“小屋”能普及到全市。

外籍高管如是说——

希望女同事平衡好工作和生活

汇丰环球营运中心中国区总监杜智朗(Guillaume Duguet)是一个法国人,他在接受记者采访时表示,该公司非常支持“爱心妈妈小屋”建设,希望女同事们在休完产假后更好、更快地回来工作,并更好地平衡工作和生活。

据介绍,该公司有10000名员工,其中女性占七成,从2013年开始为妈妈们设立“休息室”,后来在广州市总工会指导下建成“进阶版”的“小屋”。

“我们不断听取同事的建议,比如有人提出能不能多设几间‘小屋’,因为现在还不是每一层楼都有,有些妈妈要跑几层楼才能使用,对此我们正在考虑。”杜智朗说,该公司会给予哺乳期女性更多支持,将与第三方合作建设保育园,地点选择在天河区的太古汇附近,预计明年2月投入使用。

知多D

怎样建设“爱心妈妈小屋”?

广州市总工会女职工部列女士介绍,“爱心妈妈小屋”由省、市、区总工会及本单位工会四级共建,自下而上申报建设。广东省总工会提供物料及部分资金补贴,市总工会给每间“小屋”补贴2000元,区总工会或产业工会提供数额不等的资金支持,由建设单位提供场地和日常消耗品,并进行维护。没有成立工会的单位,如有为职工服务的需求,可以向单位所在区总工会提出申请。

市总工会相关负责人介绍爱心妈妈小屋推广过程

各单位主动进行建设

因为需求太大了

广州市总工会女职工部列女士告诉记者,“小屋”的建设经过了一个从探索到推广的过程。

“2014年,我们开始试点这项工作。根据《女职工劳动保护特别规定》,女职工生育享受98天产假,如果这名女职工生育的婴儿要哺乳到1岁,显然产假‘不够用’,向单位申请额外的假期也不太容易,所以产假结束要上班时只好让婴儿戒奶。实际情况就是如此,当初我们进行调研时,很多女职工就提出了这个问题,我们意识到她们在哺乳服务方面的需求很大。特别是国家的计生政策从‘单独二孩’向‘全面二孩’转变,这方面的需求就变成更加迫切。”列女士说,《女职工劳动保护特别规定》规定,用人单位应当在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排1小时哺乳时间,可是很多女职工的家离单位较远,无法在1小时内回家哺乳,如何保障女职工的权益,落实“1小时”,又不耽误上班?“爱心妈妈小屋”由此应运而生。

“开始试点时,许多用人单位只是观望,可没过多久,不用我们推动,各单位就主动进行建设,因为需求实在太大了。”列女士举例说,市总工会工作人员曾到广州电信一家下属公司访问,发现某栋办公楼的哺乳期女员工特别多,“冰箱里堆满了装人奶的容器”。“各单位对于建设‘小屋’的动力强到什么程度?比如上海维音信息技术股份有限公司广州分公司的工会代表,得知建设‘小屋’的相关政策后,主动跟我们联系要求建设。现在,该公司甚至允许由家长带着婴儿到‘小屋’里哺乳。”

记者了解到,目前,广州全市分布着323家“小屋”,年使用量近百万人次,每一家小屋都深受欢迎。“我们提倡各单位因地制宜,根据实际情况建设‘小屋’,因此各单位的‘小屋’设置各不相同。有些豪华版‘小屋’令人叹为观止。比如有一家单位的‘小屋’里有煮食炉具,另一家单位的‘小屋’建有宝宝浴池。当然也有些比较简单。”列女士说。

列女士告诉记者,下一步,为了吸引和留住为广州建设作贡献的人才,市总工会还将探索在企业升级“爱心妈妈小屋”,拓展职工子女课后托管服务。“根据《女职工劳动保护特别规定》及相关实施办法,特殊生理期的女职工经申请可以在单位内小休,有些单位因此在‘小屋’内配备了床,供这部分职工使用,我们希望在这方面扩充‘小屋’的功能。此外,不少女职工提出,(学龄)孩子在寒暑假无人照顾,因此我们也在探索开展托管服务”。

■统筹:记者 陈海生

■采写:记者 谢源源 罗汉章 实习生 黄祖妮

■摄影:记者 郗慧晶 毕志毅

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