星报讯  随着“双11”日益临近，为确保全省邮政行业旺季平稳运行，提高寄递企业突发事件处理能力，安徽邮政管理局要求确保旺季服务期间“全网不瘫痪、重要节点不爆仓”。在维护消费者权益方面，该局要求各市局对涌现出的新模式新服务，继续做好市场检查执法工作。

据悉，省邮政业消费者申诉受理中心12305上半年累计处理各类有效申诉2292件，为消费者挽回经济损失56万元。为确保“双11”期间申诉渠道的畅通，省邮政业消费者申诉中心增加了接听专线，同时，“12305”申诉热线实行双休日正常人工运行，及时处理消费者反映的问题，并加强企业异常情况记录和分析，及时告知市场监管部门。

截至目前，安徽共有许可快递企业514家，分支机构3545家，营业网点近5000个，快递从业人员6万多人。

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