大唐热力工作人员入户检查 新文化记者 郭亮 摄

　　12月的长春大雪纷飞、天寒地冻，路上的行人都裹着厚厚的棉服步履匆匆。在长春东地天澜小区，有的居民在家中同样需要穿着棉服。因为从11月末开始，不少居民陆续发现小区供暖一天不如一天，室温经常在16℃左右。居民们每天都在为不给力的暖气发愁……

居民

穿毛衣盖棉被猫在被窝里

　　创意路与超越大街交会处的东地天澜小区5栋二单元，几乎大部分居民在家中都要穿着棉服保暖。

　　12日下午，新文化记者来到东地天澜小区5栋二单元6楼的一户居民家，一位居民上身里面穿着毛衣，外面穿着长款棉服，下身穿着棉裤，她正在照顾家中89岁的老母亲。“我脚上穿了两双袜子，还得穿棉拖鞋，不然冻脚。我家老太太猫在被窝里根本不敢下床溜达……”记者注意到，在该居民家里侧的卧室内，一位老人躺在床上穿着厚毛衣缩在棉被里，在看电视。

　　随后，记者跟随另一位居民来到12楼的一户居民家，卧室里一位孕妇同样穿着棉衣躲在被子里，“家里这一阵儿一直都不太热，孩子怀孕了成天躲在被窝里，不愿意出来。”

　　在该单元16楼的一户居民家，一位老人抱着只有两个月大的婴儿满脸焦虑地站在自家门口，无奈只能靠开空调取暖，“我怀疑可能是人为将进水管和出水管接反了，所以影响热水循环，家家都摄氏十六七度，也不知道啥原因……”

物业

入住率不高 循环不畅

　　随后，记者就居民反映的问题联系到了东地天澜小区物业的李经理，李经理表示，他们并没有派相关工作人员改动居民家的进水管和回水管，曾经派过电工师傅来检查管道井的门是否有质量问题，而并没有对管道进行过改动，“由于是新小区，整个小区入住率在30%左右，入住率还不是很高，住户太少的情况下，水循环不太好，会影响到个别住户的室温。”

热企

进水管和回水管上下颠倒

　　大唐热力的相关负责人和工作人员接到用户电话后，赶到该小区的5栋二单元，拿着点温***和空气测温仪细致地对一部分居民家的室温进行测温并对走廊内的供暖管道进行检查，然后一一做了记录。经测定，该单元6楼居民家室温为18.5℃，12楼居民家室温为16℃，由于16楼家中开了空调，无法测定原来的室温。之后，工作人员依次排查了6楼、12楼、16楼、17楼的进水和回水管道，主管道送出热量正常在38℃左右。工作人员在排查中发现，这几家居民的进水管和回水管位置上下颠倒。“这几家回水管在上方而进水管在下方，正常顺序是进水管在上方，回水管在下方。”工作人员表示，进水和回水主杠问题，是新楼施工问题，需要联系小区所在地产公司进行确认解决。

开发商

将派人查明原因

　　小区所属的开发商东地置业开发有限公司的相关负责人表示，目前，还没有居民反映进水和回水主杠问题，他们会派人去查明原因。

　　新文化记者 刘暄

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