华龙网12月13日21时讯（记者 林森 通讯员 廖诚思）社区作为为老服务“15分钟养老圈”的重要阵地，是基层政府为千家万户老人提供温馨服务的“最后一站”。今日记者从重庆市江北区铁山坪街道获悉，充分利用社会资源和力量，坚持以老年居民需求为导向，铁山坪街道针对老年群体的心理特点，提供生活和精神的多重服务，满足老年人的多样化需求，让老人切切实实享受到归属感、安全感和幸福感。

    惠民投入实打实

    在街道不断推进社区治理精细化过程中，社区协商议事平台在收集老年人多样化需求发挥了重要作用。

    “我想学瑜伽”、“我想参加合唱团”、“活动场所和器材都太少了”……在社区协商议事平台上，社区多次开展针对为老服务的专题意见收集会，邀请老年居民把“心愿”说出来。

    在此基础上，充分运用和整合街道各项公共资源，围绕老年人的共同需求，带着实打实的资金投入把老有所“思”一步步变成现实。

    近年来，铁山坪街道不断加大为老服务综合投入，出资350万元，先后打造了4000余平米社区市民活动中心、拓展1900余平方米休闲健身场所、新（改）建社区为老服务站5个、配备健康文体设施10套，夯实了为老服务的阵地。

    据介绍，投入改造后的小区，不仅环境优美，而且还引入了各种“接地气”精神文化服务项目，活动室渐旺的人气就是居民最好的评价。

    关怀交流心贴心

    “拆迁分了房子过后，娃儿搬出去住了，这心也空荡荡的。”居住在铁山坪街道果树园小区的张爷爷说道。随着生活水平的提高，很多老年人不愁吃穿，但精神上的需求却得不到满足，特别是独居老年父母，他们需要更多的关心和关怀，要想架起与老年人的“连心桥”，首先就是要解决他们的烦心事。

    在专业社工和志愿者的心理疏导、精神陪伴下，他们也慢慢地敞开心扉，将“家长里短”讲给志愿服务队员听。同时，通过广泛招募志愿者，街道牵线搭桥邀请社会力量参与到为老服务志愿活动中来，常态化开展走访、节假日慰问活动，陪老人谈心，给老人送去关心，让老年人在安享晚年的同时情感需求得到满足，把关爱送到老年人的心坎上。

    与此同时，为了弥补老年人精神文化生活匮乏的短板，街道依托“政府购买服务+三社联动”，引入了“新扬”、“幸福加”等社工组织，整合社区电子阅览室、图书室、市民学校等阵地资源，规范建立完整课程、教学、活动体系，搭建了老年人的精神乐园。

    服务上门面对面

    “理发、剪指甲、修理电器……”针对残疾人、行动不便老年人等特殊群体，街道坚持需求导向，将这些平常人看似不起眼的小事，逐步添加到上门服务之中，为老人解决实际困难。

    除此之外，铁山坪街道携手江北区九三学社名医服务站，开展“名医进社区，健康送万家”免费义诊活动，每月选派专家到社区坐诊1至2次，重点围绕老年人普遍集中的高血压、糖尿病等慢性病患者开展诊疗活动。

    值得一提的是，铁山坪街道充分发挥“社区大党委”的协调整合作用，对社区、社会、市场等各类资源进行有机整合，聚民政、卫生、文化等多部门合力，开通老人民生服务“绿色通道”，提供社保上门生存认证、医保上门办理等服务。自开通以来，已为100余名老人办理了业务，赢得了群众的满意和点赞。

    铁山坪街道党工委书记何彬表示，街道将继续巩固为老服务建设成果，着力解决社区居家养老服务的不充分、不平衡的难题，加大经费投入和支持，充分整合资源，为老年人提供精准的服务。此外，还要充分发动社区居民共同参与为服务，营造邻里守望互助的良好氛围。

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