亚心网讯(记者 段小利 实习生 刘静 张慧)家里的房子自去年就一直没上过20℃,孩子都冻感冒了,最严重的是,楼上暖气漏水自家厨房“下雨”。近日,乌市米东区荷兰小镇二期的住户马女士家里一直不热,她怀疑是楼上停暖所致,冷得忍无可忍的她表示自愿帮楼上交一半暖气费盼着能热一点。

1月9日15时,记者来到荷兰小镇二期17楼的马女士家,她家有86.7平方米,两室一厅。家里悬挂的温度计显示,当时室温为19℃。

“因为是正午阳光正好,室温还不错,晚上和早晨温度有时是17℃有时是18℃,家里两个孩子,老大都冻感冒了,这几天我天天开着电暖气和电热毯呢。”马女士告诉记者,她2013年买的房子,头几年自己没住,2016年才住进来,当年暖气还好,谁知道这个冬天一直不热。

“我想着自家不热是分水器的问题,就花了300块钱换了楼道的暖气阀门,又换了室内分水器的阀门,但却没有什么效果。”马女士说。

更严重的是,1月9日清晨7时许,马女士家楼上的地暖分水器裂了,导致她家厨房跟水帘洞一样一个劲地漏水。

“楼上是顶楼,连续3年暖气报停了。我之前听说楼上暖气报停对楼下温度会有影响,而且就算报停也得交一半暖气费,我就设法给楼上业主打电话,希望能替他交一半暖气费把暖气打开,让我也热一点,不过被拒绝了。”马女士说。

当日,记者在马女士家的厨房看到,屋顶不断有水滴下,部分屋顶也被水渍浸透了。

马女士电话征得楼上业主同意后到物业拿了钥匙,记者随马女士来到楼上发现,楼上为毛坯房并未住人,厨房的分水器正漏水,地上也满是水渍。

据维修师傅现场查看,楼上漏水是因管线冻裂导致,目前维修人员已将该住户家中的管线阀门拧紧并进行维修。对于马女士家中不热的情况,他表示,不热的原因跟楼上暖气报停有一定关系,另外马女士家处于山墙,温度会较其他住户低一点。“我们会彻底检查马女士家暖气不热的原因,解决问题”。

当日,楼上业主表示,房子一直没有装修也没有人住暖气才报停的。不知暖气打开是否会出现漏水。不过他愿意先开一下暖气试试热不热,至于马女士提议暖气费的事此后再议。

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