11日，从市民政局获悉，近期长春市民政局制定下发了《长春市养老机构等级评定工作方案》、《长春市养老机构等级评定办法（试行）》、《长春市养老机构等级评定标准（试行）》和《长春市首届“最美养老院院长、最美养老护理员”评选活动方案》，并将在全市城区范围内开展养老机构等级评定和“最美养老院院长、最美养老护理员”评选（以下简称“双美”评选）工作。

　　养老机构也要评“A级”了

　　据悉，养老机构等级评定和首届“双美”评选工作由市民政局委托第三方评估机构，在全市城区范围内对符合条件的养老机构、养老院院长和养老护理员开展培训指导、申请受理、资料审查和评分考核等工作。第三方评估机构将采取实地考察、资料审查、问卷调查、重点抽查、满意度测评等多种方式对养老机构进行综合评定。

　　养老机构申请等级评定需要符合以下基本要求：认真贯彻落实党和国家关于养老服务的方针和政策，严格执行省、市、区关于养老机构管理的有关规定。依法取得养老机构设立许可等执业资质，审批证件齐全有效，年度检查合格，规章制度健全，管理规范有序。从业人员有良好的职业道德，仪表端庄，着装规范，举止文明，服务标准。养老机构应正式运营满一年，三年内无重大责任事故、安全隐患全部整改到位，年度内无负面新闻曝光事件等。

　　养老机构的等级评定采用字母分级制，以字母A为代号，每增加一个字母A表示增加一个等级，从低到高依次为A级（1A）、AA级（2A）、AAA级（3A）、AAAA级（4A）、AAAAA级（5A），各等级评分均为满分1000分，评分达到800分为符合该等级条件，低于800分的进行下一等级评定。等级越高，表示养老机构的档次、服务质量和水平越高，服务设施设备更加完善。符合基本要求但达不到AA级标准的养老机构，统一划定为A级，不授牌、不发证。

　　养老机构等级评定有效期为三年（自颁发等级证书之日起计算）。期满2个月前必须重新申请、评定。有效期内（满一年）可申请高一等级养老机构的评定。

　　参加“双美评选”需无老年人有效投诉事件

　　“双美评选”是指在我市城区范围内的养老机构、社会福利院、农村社会福利服务中心中分别评选10名“最美养老院院长”和20名“最美养老护理员”。

　　参加“最美养老院院长”所在机构和个人评选需符合以下基本要求：所在机构证照齐全，依法取得养老机构设立许可证1年以上；所在机构入住率达到50%以上，2年内无重大安全责任事故；所在机构通过消防、卫生、环保等检查验收，安全隐患全部整改完毕；所在机构收费实行明码实价，有收费价格明细表，无滥收费现象；所在机构管理规范，老年人个人档案、工作人员档案、日常工作档案、财务档案、基建档案等齐全完整、归档及时；所在机构服务有特色，能结合老人实际需要和自身功能定位，在饮食、日常照料以及康复护理等方面有独到之处；所在机构1年内无负面新闻报道、无老年人有效投诉事件；院长具有专科以上学历，每年至少参加一次学习培训，且在养老机构连续工作满2年以上；热爱养老服务工作，对老年人富有爱心，默默奉献，具有良好的职业道德素质和出色的工作实绩；有6年以上从事养老护理服务工作、事迹感人者优先进行推荐。

　　“最美养老护理员”所在机构和个人评选需符合以下基本要求：所在机构证照齐全，依法取得养老机构设立许可证1年以上；所在机构入住率达到50%以上，2年内无重大安全责任事故；具有初级以上养老护理员职业资格，在养老护理员一线工作满2年以上，目前在一线岗位上工作的；工作认真，服务到位，严格遵守规章制度，熟练掌握养老服务专业技能，了解各项安全应急常识；入住老人普遍认可，服务对象满意度达90%以上；2年内无个人投诉记录、服务差错发生；热爱养老服务工作，对老年人富有爱心，具有良好的职业道德素质，具有出色的工作实绩或感人事迹；有8年以上从事养老护理服务工作、事迹感人的优先进行推荐。

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