大洋网讯  今天，教育部相关负责人在介绍国（境）外学历学位认证服务升级情况时表示，今年，将全面推进让留学人员“不跑路”或“最多跑一趟”改革，全方位改进为留学人员服务的模式，在办事流程上做“减法”，在创新管理上做“加法”，在优化服务上做“乘法”。

教育部留学服务中心党委副书记程家财表示，由于国（境）外学历学位认证涉及人数多、国家多、院校多，专业性强、难度大，原有的服务模式与广大留学人员的期盼有一定差距。针对部分留学人员反映认证难、周期长、费用偏高等问题，教育部留学服务中心用“互联网＋政务服务”手段优化流程、提高服务质量和效率，为留学回国人员就业创业创造提供良好的服务。

数据显示，教育部留学服务中心自1991年开始为留学人员提供学历学位认证咨询服务，截至2017年年底，已累计为116万人提供了国（境）外学历学位认证服务，认证的文凭证书涉及全世界125个国家和地区，一万余所院校。多年来，国（境）外学历学位认证服务在帮助留学人员回国就业创业等方面发挥了积极重要的作用。随着出国留学人数和回国留学人员的逐年增加，留学服务中心接待办理各种手续的人数也随之逐年增长，2017年共为26万多人／次提供了办理各种手续的服务，再创历史新高。其中，申请认证的人数18.3万人。

实现全流程在线服务

据介绍，近日，留学服务中心已经开通了对所有国别的学历学位认证全流程在线服务。实现全流程在线服务后，认证申请人无需再到留学服务中心或各地验证点验看原件和提交纸质申请材料，在线即可直接提交申请材料并随时查询办理进度，认证结果出来后，申请人可网上直接打印认证书，无需等待邮寄的纸质证书。

同时，对所涉及的125个国家和地区进行分类管理，将美国、加拿大等国家和中外合作办学颁发文凭证书的认证周期由原来的20个工作日缩短为10个工作日以内，将澳大利亚、新西兰、英国、法国、新加坡等国家大部分院校的文凭证书认证周期由原来的20个工作日缩短为15个工作日以内，部分国家文凭的认证周期仍需20个工作日。从2018年1月1日起，认证申请材料中对文凭证书翻译件的要求已取消，改为由留学服务中心工作人员或聘请专业人员翻译，节省申请者翻译费用支出。另外，实现全流程在线服务后，申请人也无需再支付验证点的服务费，认证成本与原来相比大幅度下降。

此外，相关申请人如果提供虚假材料和不实信息的行为，留学服务中心将撤销其认证结果，向社会公示，并将失信行为个人纳入黑名单。

（广报记者谢绮珊）

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