这是一场关于职场人命运的对决

人们走在大街上，遛狗的是一个被设定好路线的机器人，当你走进小区时负责清洁的都是有垃圾识别程序的机器人，在办公室里工作的是一个个有着辨别能力的机器人，这是美国小说《机器人》所畅想的2035。对于我们来说18年后是否会出现这样的情形，我们不得而知。

但是随着人工智能（以下简称为AI）的发展，中外知名科学家不断发出警告，认为未来人工智能将代替现在50%的工作。而在《奇葩说》中黄执中也曾大胆做出假设，认为人类有一天被取代是因为人工智能太过发达，让人们放弃了对真实世界的渴望。这众多的言论引起了职场人士的恐慌，有一部分人认为有一天AI将取代他们现有工作，他们的职业将没有存在的必要。

当然，也有人会持反对意见，他们认为AI的介入意味着科技的进步，人们的因为AI的存在工作方式发生极大转变，工作效率和专业程度将得到极大的提升。

所以近年来，关于AI将取代职场人位置的言论始终存在。职场人到底要不要恐慌AI，这似乎是一场关乎职场人命运的“世纪之辩”。

逃避意味着淘汰

未来学家赫拉利在《未来简史》中提出：“人工智能将终结个人价值，人会慢慢放弃决策权，未来只会掌握在少数精英手中。这些精英，不是普通的“智人”而是“神人”，也就是由人类进化而成的新物种。”这个观点似乎也论证了职场人将被取代的事实。

正因如此，随着人工智能的发展，未来50%工作将被取代的言论开始得到人们的支持，人们开始恐慌自己是那落后的50%职场人，人们开始逃避AI。而在这时总会有另一类人支持AI，所以面对这种矛盾我们应当如何看待就显得尤为重要。

其实职场人之所以会恐慌”，是因为对AI的不了解，以医生为例，医疗数据每年增长 48%， 到 2020 年很可能超过2,300 EB，但在这些数据中隐藏着实现下一个医疗突破、新疗法和高效率的关键线索，而AI的存在是不断增强人的能力，帮助医生在职业上达到新的巅峰。换言之，与其说AI在取代人们工作，不如说AI将重新定义职场人的工作方式，使职场人聚焦在自己更擅长的领域。

当人工智能上升为我们国家战略时，未来的职场将不再单纯是人与人的竞争环境，新科技诸如AI将为职场人带来新的挑战与机遇。我们正在经历一个“人机同行”的时代，无论你是否愿意接受，这个时代现在看来都将不可阻挡。

改变意味着成长

早在20年前名为IBM的“深蓝”计算机就战胜了当时的国际象棋大师卡斯帕罗夫，但它们当时就认为，真正的AI并不会取代人，而是增强人。而“想要确定AI增强人的观点，必要解决AI对于职场人的影响。” IBM告诉我们，AI对于职场人的影响主要有三个方面，即技术、知识和人的价值。

从技术来说，AI、云平台这些都提供了前所未有的数字智能、计算能力、带宽水平、经济规模和访问途径。

举例来说，美国税法有 74,000 页，每年变化上千处，面对复杂冗长的税法，美国有一家H&R Block的公司，他们的70000名员工使用IBM的人工智能Watson，AI将过去60 年的 7.2 亿条纳税申报单的庞大数据库，以及个人财务单据之间找到联系，使1000多万纳税人因H&R Block高效的税务处理而受益，同时这家公司的70000名员工也不必再死磕税法，他们可以精准的找到纳税人需求合理的处置方式，让工作更具效率。

从知识方面来说，AI在专业领域获得更多洞察力，来源于交易过程、系统状态、各种场景以及不断变化的情绪。

以最为常见的教师职业为例，在美国德州的一所学校，人工智能可以根据学生的学习水平和兴趣爱好从海量的教学内容和教育活动中甄选出最适合这个学生的某个薄弱知识点或内容，并按照匹配度推荐给老师。这大大节约了老师对于学生了解的时间，帮助老师提升了教学效率。

来自IBM研究教育AI的工作人员表示，预计到2020年传统的教室格局将会被“打破”，即使坐在同一间教室里的学生可能正在学习不同的内容。因为AI会同时预测未来职业需求，并结合学生自身兴趣和职业需求定制化课程和知识。通过AI在更多专业领域的洞察力，或许未来的你只需要动动手指，AI就能帮你分析出领导现在的情绪，让你马屁永远不会拍到马腿上。

从人的价值来说，AI将技术和知识的力量指数级给予专业人士，从而指数级地增强他们的专业、执行力和影响力。

最为明显的莫过于创意领域的工作者，在2016年美国的“时尚界奥斯卡”Met Gala 上，捷克超模 KK (Karolina Kurkova)身着一条闪闪发光的长裙，婀娜多姿，惊艳了整个时尚界。

这条“会思考的裙子”在当时引起了世界轰动，其原因是这条裙子是由人工智能辅助设计师完成的。在设计之初，作为AI一方的IBM让Watson阅读了超过百万份面料材质的使用报告，并通过对海量数据的学习和理解对材质，颜色，版型的趋势洞察，从超过 4 万种面料中最终选择一种既适合 MetGala 场合，也符合 Marchesa 一贯风格的颜色与之相配面料。最后设计师根据AI辅助的趋势洞察最终呈现了这样一条惊艳世界的裙子。

人工智能辅助设计师并给了他们全新的灵感，能帮助设计师与消费者进行直接的接触和互动，或许未来各位女神再也不用担心撞衫这样的尴尬，人人都可以根据时尚趋势得到彰显个性的服装设计。

其实从以上职场人的案例不难看出，AI不仅可以赋能于人，还可以辅助专业人士，让他们能跨界成长。而在其中我们能够看到的是AI对于这些职业工作方式的改变，改变意味着再一次的成长，同时也意味着时代角色的转变。

创造意味着新生

对于这个“人机同行”的时代而言，商业AI的赋能基因传递给每个有追求的职场人士，成就每个人的无限可能。未来，AI重新定义了工作方式，所以职场人必须在技能和思维方式上进行改变。而这种改变将使得AI 创造和催生新的职业。

不可否认的是，中国拥有世界上最庞大网民群体，很多非人工智能的互联网公司成长到一定规模之后，为了转型升级、扩大规模，都需要引入人工智能技术。

对于身在职场中的我们而言，必须要认识到“人机同行”时代的不可避免，而想跟上时代的步伐，我们应当更加了解如何在职场中应对AI，如何与AI“化敌为友”。

当全世界每个行业中的每种职业都在同步发生变化。而IBM正是利用大量的新数据、知识、洞察和工具，为职场人“指点迷津”，在自己的专业领域更具洞察力。它们倡导未来是属于每个人的，创造人与机器的完美协作，可以产生人类因善用机器而得到次方倍数的能力。

就像李开复说的那样：“我们无须担忧和惧怕这个时代的到来，我们所要做的，应当是尽早认清人工智能与人类的关系，了解变革的规律，尽早制定更能适应新时代需求的劳动保障制度、教育制度等，以便更好地迎接新时代的到来。”

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责任编辑：马骁潇

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