华商报讯（记者 杨德合）从3月2日起，连续两天，华商全媒体征集消费者消费过程中遇到的委屈和陷阱，7大平台共接到200多条读者爆料，房产、汽车、网购投诉居多数。这些线索，记者将进行核实，挖掘消费黑幕，揭秘商家陷阱，全力维护消费者权益。
　　 昨日，西安市民朱女士反映，她通过一家快递公司从西安给深圳寄价值5000多元的主板，结果快递公司把地址弄错了，货品返回西安后打了100多个电话，也没拿到东西，快递公司说把货弄丢了，只赔偿1000元；西安市民钱女士来电说，网购了一部iPhone7手机，1600元，给钱后发现带3000元多套餐，算下来五千多，感觉被骗。吴女士2010年9月在西安市咸宁西路一家楼盘买的商铺，五证齐全，付了全款38万元，承诺2010年12月底交房，到现在没交房也不退钱；刘女士2012年买了一台冰箱，保修+延保共4年，保修期内维修，越修问题越多，现在过了保修期，开始收费了；还有市民反映在西安城北一家男科医院，光检查血和尿就花费了一千多，感觉被忽悠了；贺女士2009年在西安北二环附近买了套房，2010年入住，到现在房产证还没给办……
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　　健身中心歇业后迟迟不开业
　　多名工作人员称已离职或联系不上，数百会员担心被骗
　　 华商报讯（记者杨德合）一健身中心春节前通知放假，节后却迟迟未开业。会员拨打健身中心工作人员电话，对方或已离职，或电话关机，如今健身中心中心仍关门闭户，甚至因欠费被物业断了水电。
　　 黄女士在位于西安高新区锦业一路的高茨游泳健身中心办理了会员，“他们招募会员的条件相当优越，承诺在中心的游泳池未建成正式开业之前，不计算开卡时间，会员可以免费在该中心器械区域健身。”黄女士说，她不仅交了2000多元办了会员，还另缴数千元办理了私课项目。2018年春节前，该会所正常营业。“他们是今年2月5日放假的，当时贴了通知。”黄女士说，通知上说节后开业时间另行通知，但随着春节假期的结束，她并没有接到健身中心开业的消息，一打听其他会员也没接到通知。
　　 于是他们开始寻找此前的中心负责人、健身教练及工作人员，“不是联系不上，就是说已不在这家健身中心干了。”黄女士发现，跟她有着同样遭遇的会员有数百人。“我们联络上的近250人，初步统计交的会费合计接近百万。”昨日是农历正月十六，十余名会员再次来到健身中心，但大门紧闭，一楼通往该中心的玻璃门上贴着春节前的放假通知，还有广场物业于春节前贴上的封条。
　　 会员们乘电梯进入到了该中心的器械区域，里面空无一人，楼顶的一座泳池还在施工中。会员们再次拨打该健身中心的负责人高女士和安先生的电话，高士电话未接通，安先生表示已不在该公司供职，并承诺帮大家找一下公司的人。会员又拨通了一杨姓工作人员电话，对方称已不在该公司。
　　 华商报记者发现，该中心前台位置后面墙壁上还贴着一张房屋业主下发的欠费停水停电通知。“他们的器械都还在，应该不会跑吧，但不知啥原因没开门，但确实欠了租金。”该大楼的一名保安说。
　　 据了解，西安高新警方接警后，已展开初查。
　　你家车用的机油是真的吗？
　　销售人员爆假机油秘密
　　 机油在汽车发动机中，就像一个人身体里的血液一样，起到至关重要的作用。当汽车行驶到一定里程数或者机油颜色变黑时，就要及时更换机油。然而，在市面上的机油除专卖店以外，一些店里出售的机油真假相掺杂出售。3·15到来之际，一位从事机油销售多年的内部人员，向华商报记者透露假机油的来源、出售渠道及辨别方法。
　　徘徊纠结了多年 想把一些秘密说出来
　　 李师傅在西安长期从事汽车配件及汽车机油配送销售等工作，知道这个行当很多的秘密。
　　 昨日，在西安城西，华商报记者见到李师傅，他坦言，现在市面上的机油和配件质量良莠不齐，不少是假冒伪劣以次充好。这些年来，看到越来越多的惨烈事故后，他心里非常不安，徘徊纠结了很多年后，今年想借“3·15”消费者维权日，把自己知道的一些秘密讲出来，希望能给更多的车主提供一些参考。
　　 李师傅2008年起在西安一家汽配城打工，刚开始，他的任务就是搬货和送货，店老板对货物的采购和进货价位一般都对打工人员保密。时间长了，店老板也就对他不再设防，就了解了一些不为人知的秘密。
　　 李师傅说，机油货源比较复杂，有真的有假的，通过出售后，店家会赚取差价。一般假机油进货在80元一桶，出售到一些汽车修理厂160元一桶，汽车修理厂按268元左右使用。如果是真机油，他们的利润仅在30元至50元左右。这样一来，不少汽配店都会储备真假两样的机油，按需出货，按人下菜。
　　劣质机油小作坊式生产很难被发现
　　 李师傅说，假机油主要来源两方面：一是专门有人来送的机油，双方事先都知道机油是假的，店家进货后会悄悄藏匿起来，只有店老板知道。双方送货和结账都比较秘密；还有一种是通过回收一些4S店或汽车修理厂的废旧机油瓶子，通过分装进行回装。
　　 李师傅说，这两个途径都是小作坊式生产，政府相关部门检查起来也比较困难。
　　 那么，这些假机油送到哪里去了？李师傅说，他根据多年送货的经验和观察发现，假机油一般会送到一些不正规的小修理厂，这些小修理厂接收的车辆一般比较低端，使用假机油很难被发现；另外，有些4S店的工人，私下联系到4S店以外的小厂干私活，为节省费用，这些工人就会购买贴牌假机油。还有一些个人承包单位的修理厂，这些承包人承包时间也短，所以不考虑回头客，用的假机油比较多。
　　 对于李师傅的这些说法，华商报记者联系了早年曾经从事过汽车修理的张师傅。张师傅说，小汽修店使用假机油、贴牌机油，是这个行当里常见的，因为一般车主对于机油很难分辨出真假来，只关心牌子和价位，修理厂抓住了客户的心理，使用假机油、贴牌机油，车主也不会被发现。
　　 为了求证西安市场上假机油的使用情况，记者近日又走访了一些汽修店和工作人员，很多人对此避而不谈，只有个别关系熟络的人承认市场上有这种情况，至于进货渠道及流向等，他们大都讳莫如深，不愿多说。
　　购买机油这几招帮你分辨真假
　　 李师傅说，如果留心，假机油一般还是能够分辨出来的。
　　 1. 查看机油盖：优质机油盖子外缘一般整齐平整，封口盖是一次性盖子，如果发现油盖粗糙，开口处没有“易拉式”密封圈，而是直接旋转拧开，是回装的机油可能性大。
　　 2. 看桶身的防伪编码：正品机油桶身防伪码很清晰。假机油有可能没有防伪标码，就算有，也很模糊，容易擦掉。很多正规的机油厂家会提供各种防伪认证方法，比如防伪标签、防伪二维码，产品系列号，特殊标识、官方网站、客服电话、短信验证等等。只要用心求证，就能避免买到假机油。
　　 3. 看油桶材质做工：正品材质做工完整，字迹清晰，而仿冒品一般有毛刺，摸起来不平整。
　　 4.闻气味，摸黏度：真油味淡，有点水晶蜡的那种清香；假油味浓有刺激性。同黏度等级的油品，常温下手感黏度小，而劣质油品手感较黏，用手摸有拉丝现象。
　　 说到这些鉴别方法后，李师傅还特别提醒，用正品机油最好到正规销售店购买，同时要求开具发票留下证据。
　　 华商报记者魏光敬
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