25日，我市62家政府部门、县（市）区、开发区和公用企业的 “一把手”公开接访，当天接访问题136件，接访人数418人，当日办结122件，其中，通过“局长接待日”网上预约系统反映问题88件，提前处理并答复37件，当日接待并处理51件。

　　电梯问题终解决

　　25日的南关区“局长接待日”现场，北奇星河湾小区居民代表对解决老旧电梯问题的方案十分满意。

　　位于南关区的该小区有四栋高层，分别是A栋、B栋、C栋、D栋，曾是长春最早的一批高层住宅，因电梯年久失修，经常出现失灵、困人、跳梯的情况，存在极大安全隐患，成为居民多年来的心病。

　　为了解决这个问题，居民通过“局长接待日”网上预约系统反映问题，引起南关区的高度重视。南关区通过协调相关部门，最终确定了政府和电梯公司联合出资，再向居民收取一小部分资金的方式，解决电梯维修工程的经费问题。

　　制订了维修方案后，街道、社区及业主委员会立即召集居民，说明情况，并在公告栏中张贴通知，让此次收费“公平，公开，公正”。对于不愿意交费的居民，相关工作人员找问题想对策，挨家挨户地做思想动员工作。经过20天的努力，现维修资金已全部到位，维修工作顺利推进。

　　多年违建终拆除

　　市民通过“局长接待日”网上预约系统反映，位于解放大路北胡同15-1-7号的违建存在多年，影响周边居民生活。南关区接到反映后，立即安排民康街道办事处进行协调处理。

　　经民康街道办事处初步调查，违建共计14处，108平方米，不但影响市容环境，且占压供暖管线，相关部门立即制订了拆除方案。12月11日8时，民康街道及执法中队人员到达拆违现场，联合辖区派出所民警在现场拉起警戒线。拆违过程中街道办事处领导耐心做相关居民思想工作，赢得了他们的理解，当日16时所有违建全部拆除。随后，发现违建下方还建有地窖，存在严重安全隐患，街道办事处领导立即指挥相关人员将方砖等拆违垃圾回填，及时消除了安全隐患。

　　非法塑料加工点被取缔

　　近日，市民通过“局长接待日”网上预约系统反映，绿园区城西镇大营子村及周边的塑料制品加工作坊随意排放废水废气，导致附近水质、空气、土地受到污染。市环保局与相关部门组成联合检查组，对不符合环保要求的所有塑料制品加工作坊采取了断电、机器设备拆除等措施，并要求一周内将机器设备及原料搬离此地。辖区公安部门将对其后续拆除清理工作进行监督检查，以防死灰复燃。

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