华商报记者从西安火车站了解到，受大雪天气影响，1月6日途经西安火车站多趟列车不同程度晚点、停运。具体车次如下：

　　停运：深圳至乌鲁木齐Z231次

　　北京西至成都K1363次

　　西安至延安K8162次

　　针对冰雪天气造成的旅客列车晚点、停运，西安火车站利用广播、LED显示屏、公告栏、微博等平台等不间断发布列车晚点和停运信息。车站休班人员、党员突击队、青年志愿者，主动补强服务台、进站口、售票厅、候车室等岗位人员力量，解答旅客问询，耐心宣传解释，安抚旅客情绪。同时增开退票窗口，并根据列车动态情况调整窗口功能，全力做好旅客车票的退票改签工作。

　　西安火车站提示，最新列车动态请注意车站公告，关注“西安站亲情服务台”官方微博，或拨打12306客服电话进行咨询，以免影响行程。

　　华商报记者 雷婧

编辑：华商报供稿

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