66岁的叶文和老伴都患有疾病，一生没有子女的他们，一直担心着有一天躺床上动不了该怎么办？直到今年冬天的第一场大雪降临，叶文四处求助，终于找到一家可以不用离开家的养老机构。

　　焦虑：老到不能动弹的时候咋办？

　　叶阿姨住在西安城东的乐居场小区。老伴71岁，患有多种慢性病，卧床已有近20年了。偶尔情况好的时候，他才能站起来走几步。负责老伴生活起居的担子就落到了叶阿姨的头上。

　　“以前，身子还硬朗，不用求人。直到最近几年，我腰椎间盘突出，每年都需要住几天院，每到这时，我就发愁的不行。担心有一天，我们老两口都躺到床上不能动的时候，该向谁求助？”叶阿姨的担心天长日久后，就形成了焦虑，干什么都会想到今后俩人的窘境。也问过不少养老院，费用都太高，他俩加起来每月的退休金也才4000多。这一天终是来了。

　　叶阿姨回忆起来仍然难过不已，“今冬的第一场大雪降临的时候，我虽然提前买了菜，但因为腰的问题，躺床上就动不了，老伴也下不了地，当时特别无助。我就不停的打电话，打很多职能部门的电话，最后民政局告诉我，在交大家属区那边设有碑林区老年人综合服务中心，可以提供居家养老服务。”叶阿姨说，当时不知道这是什么概念，对方也没细说，给了电话让打。“了解后知道，可以给送饭，两荤两素一个汤一份米饭总共13元。我们老俩口也吃不了两份，我就只订一份，那几天雪下得很大，路上也不好走，他们总能给我送来热腾腾的饭菜……”

　　送饭去的时候，老人感动的都哭了

　　叶阿姨说，这样的一个地方，简直解了她燃眉之急。还派过志愿者来家里打扫卫生。最近，叶阿姨说她去这个老年人综合服务中心实地看了一下，楼上有养老院，楼下有医院，非常适合他们这样的人住，但在费用方面，她认为还是比较高，“老人都怕过冬，我家里没暖气，每年冬天我俩的日子过得都很煎熬，不能长期住，以后可以考虑就冬天住上几个月。”叶阿姨计划着，说她长年为了养老的事情，最近终于算是找到了依靠。

　　据碑林区老年人综合服务中心的李美丽回忆，“当时把饭送过去时，叶阿姨感动的都哭了。”

　　据李美丽介绍，叶阿姨只订一份饭要两个人吃，每次打饭的时候他们都会把饭菜压得瓷实些，尽量的多给打些。

　　华商报记者了解到，据民政局工作人员介绍，碑林区老年综合服务中心是陕西瑞泉养老服务有限公司投入运营，但日常的服务类别还是由民政部门监管和指导，属于公办民营性质，推出的服务不仅是给老年人送餐，还有空巢老人的用车陪护就诊，还有家政服务、医疗服务，以及给老年人外出配备的定位设备。特定的手机和手表，给记性不好的老年人配备不收设备费，每月只需一元服务费，该中心就时刻监测到老人的动向。

　　老人不离家 就能享受养老服务

　　据了解，以前，是老人跟着养老院走，这是要离开家的；而现在，提倡的是养老院跟着老人走，不离家，叫居家养老。这样老人不会有心理上的落差。居家养老涵盖的内容有助急，像长者遇紧急特殊情况，如摔倒、忘带钥匙、家里停电停水等，需要老年人服务中心协助的时候，只要拨打电话，一般保证15分钟内响应服务。

　　该服务中心还推出陪医就诊、送餐上门，或上门做饭、购物、接送机、帮老人洗澡、室内清洁等等，“同时我们也根据老人的爱好和需求，组织开展各类娱乐文化活动，定期组织各种旅居养老和候鸟式养老服务，让老年人的生活更加丰富多彩。”

　　目前，该中心主要服务3公里范围内的小区社区人群。大多数是交大家属区的。比如70多岁的邱阿姨，她对居家养老就有着切身感受，因为子女在外地，她的老伴患有肛肠疾病，每隔一段时间就要去医院就诊，她每次会打电话到这里叫车叫陪护人员，这里出一次外加一名陪护人员，外出一趟三个多小时，工作人员会帮助排队、挂号、取药……这一次用车加陪护，总共收费20多元……华商报记者 苗巧颖/文 赵彬/图

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