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交通运输部对贵州省2017年申报全国百佳示范服务区开展考核评定工作

2017年9月12日至17日,根据交通运输部2017年全国高速公路服务区服务质量等级评定工作安排,由山西省高速公路服务区协会副秘书长徐滨任组长的考核组一行5人,对贵州省久长、金银山、旺隆、仁怀、湄潭东、铜仁、向阳、惠水8对全国百佳示范候选服务区进行考核评定。

在考核评定过程中,考核组成员严格按照考核工作流程,对照全国高速公路服务区服务质量等级评定记分细则,逐项对8对高速公路服务区公共场区、卫生间、便利店、餐饮、客房、加油(充电)站、车辆维修站、综合服务、基础管理9大项内容进行现场考核评定工作,并利用移动终端设备对考核内容进行现场打分。

在完成9大项内容的考核评定基础上,考核组重点对服务区特色进行了解。重点了解了久长服务区党员先锋驿站建设和服务,金银山服务区道农市集服务当地贫困群众和过往游客情况,旺隆服务区竹制品商品制作和销售,仁怀服务区名酒汇品牌建设,湄潭东服务区茶文化建设,铜仁服务区民俗文化馆打造,向阳服务区民族工艺品制作,惠水服务区庭院式服务区打造等情况。通过对服务区特色进行挖掘,充分体现了贵州高速公路服务区“一区一特色”品牌定位,彰显了“多彩贵州·最美高速”的创建魅力。

9月17日,全国高速公路百佳示范服务区考核评定组召开了考核评定反馈会。会上,省交通运输厅党委委员、总工程师潘海介绍了近年来贵州交通发展情况和趋势,省高速公路管理局党委书记、省交通运输厅“双创办”副主任朱永献介绍了贵州省“多彩贵州·最美高速”创建工作情况。

考核评定组对贵州高速公路创建工作给予了肯定。徐滨指出,贵州省高速公路服务区创建工作积极主动,创建效果良好,主要体现在五个方面。一是建设变化快,无论是服务区数量还是质量,与前几年相比均呈现出较大的变化,建设速度突飞猛进、服务质量显著提高;二是政策支持强,贵州在经济欠发达的情况下,坚持小省办大交通,从省级层面给予了强大的政策支持,提出“最美高速”“平安高速”两项创建,其全局性、前瞻性在全国少有;三是投入力度大,在服务区创建工作中,贵州省投入了大量资金,使服务区面貌和服务发生了翻天覆地的变化;四是特色打造鲜明,每个服务区能够立足地理优势,很好的融入地方民族文化和特色,真正做到了“一区一特色”;五是服务成效好,从服务区各项功能和满意度调查结果可以看出,贵州在人性化打造方面做出了很好的成绩,高速公路服务区服务功能已经凸显。这些方面取得的成绩值得充分肯定和借鉴,特别是在全省高速公路服务区开展“最美高速·952找到啦”失物招领工作,值得推广运用。在取得成绩的同时,还需要在基础管理、资产收益和品牌建设等方面继续探索和努力,进一步优化服务区内部管理、转变服务区资金投入和收益方式、着力打造高速公路服务区知名品牌,把高速公路服务区建设得更好。

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