2017年，长春市地税局深入贯彻落实省、市软环境大会工作要求，以“推进大服务 优化软环境”为载体，精心谋划、扎实推进税收软环境建设工作，服务长春经济社会发展能力显著增强。

　　一是简政放权，提升纳税人满意度。近年来，长春市地税局共承接国家取消或下放行政审批12个批次，管辖权归本省地税所有62个项目，其中取消38项，下放1项，调整23项；承接省级取消或下放行政审批4个批次5个项目，其中取消3项、下放2项。按照总局要求，将《纳税服务规范3.0版》规定的由纳税人发起的119项业务事项全部集中到办税服务厅受理（办理）。全省通办业务414笔，同城通办业务401笔。全市有14个办税厅、78个办税窗口实现“一窗一人一机双系统”服务模式，截至目前，地税代办国税业务31597笔，国税代办地税业务15036笔。

　　在国家税务总局委托第三方开展的2017年纳税人满意度调查中，长春市地税局满意度调查综合得分83.77分，在26个省会城市中名列第三，实现突破性提升。

　　二是营商亲商，提升经济发展贡献度。市地税局领导班子成员对34户重点税源企业和47个重大项目进行重点包保，对876个重大项目进行动态监控。开展大走访活动，落实企业联系制度，深入企业调研，跟进大项目落地。建立重点纳税人联系制度，对年纳税额500万元以上的企业开展个性化服务，走访重点项目257个，深入重点企业792户（次），处理涉税意见建议137个。开办纳税人学堂十一期，培训企业财务人员11000人（次）。印发《大众创业万众创新税收优惠政策指引》3万册，《***六项税收新政咋样办》宣传册2万份，全年累计减免地方税收41.6亿元。开展“银税互动”，截至目前，累计为157户“双创”主体、小微企业发放信用贷款2.54亿元。营商亲商工作多次获得市委市政府主要领导表扬性批示。

　　三是人性化执法，提升企业发展宽松度。加强纳税评估机关管理，遵循“一事不二进，一年不二查”原则，严格执行税务稽查和纳税评估的计划管理，实行评估、稽查避让制度，减轻纳税人负担。落实“双随机一公开”工作机制，市稽查局一方面随机抽取全市534户纳税人明确为2017年的检查对象；另一方面，在《税务稽查执法检查人员分类名录库》中随机抽取86名稽查人员，随机分配组成37个检查组，实施稽查人员随机抽取检查对象方式开展专项检查工作，税务稽查随机情况和结果通过征管互动平台面向全市进行公布。2017年长春地税申报率整体上升，滞纳金发生率、税务行政处罚率、投诉率均降低，全年无复议诉讼案件发生。

　　截至2017年末，长春市地税系统累计完成全口径收入288.3元，可比口径增长11.5%，增幅高出全省地税收入平均增幅12个百分点；完成市以下地方级收入196.8亿元，可比口径增长12.2%；全口径可比增收29.7亿元；收入总量占全省49.7%，比去年同期高出6.2个百分点，税收收入更加充分地反映出经济发展成果，更加有力地支撑了全省地税收入的平稳增长。

　　2017年，长春市地税局深入贯彻落实省、市软环境大会工作要求，以“推进大服务 优化软环境”为载体，精心谋划、扎实推进税收软环境建设工作，服务长春经济社会发展能力显著增强。

　　一是简政放权，提升纳税人满意度。近年来，长春市地税局共承接国家取消或下放行政审批12个批次，管辖权归本省地税所有62个项目，其中取消38项，下放1项，调整23项；承接省级取消或下放行政审批4个批次5个项目，其中取消3项、下放2项。按照总局要求，将《纳税服务规范3.0版》规定的由纳税人发起的119项业务事项全部集中到办税服务厅受理（办理）。全省通办业务414笔，同城通办业务401笔。全市有14个办税厅、78个办税窗口实现“一窗一人一机双系统”服务模式，截至目前，地税代办国税业务31597笔，国税代办地税业务15036笔。

　　在国家税务总局委托第三方开展的2017年纳税人满意度调查中，长春市地税局满意度调查综合得分83.77分，在26个省会城市中名列第三，实现突破性提升。

　　二是营商亲商，提升经济发展贡献度。市地税局领导班子成员对34户重点税源企业和47个重大项目进行重点包保，对876个重大项目进行动态监控。开展大走访活动，落实企业联系制度，深入企业调研，跟进大项目落地。建立重点纳税人联系制度，对年纳税额500万元以上的企业开展个性化服务，走访重点项目257个，深入重点企业792户（次），处理涉税意见建议137个。开办纳税人学堂十一期，培训企业财务人员11000人（次）。印发《大众创业万众创新税收优惠政策指引》3万册，《***六项税收新政咋样办》宣传册2万份，全年累计减免地方税收41.6亿元。开展“银税互动”，截至目前，累计为157户“双创”主体、小微企业发放信用贷款2.54亿元。营商亲商工作多次获得市委市政府主要领导表扬性批示。

　　三是人性化执法，提升企业发展宽松度。加强纳税评估机关管理，遵循“一事不二进，一年不二查”原则，严格执行税务稽查和纳税评估的计划管理，实行评估、稽查避让制度，减轻纳税人负担。落实“双随机一公开”工作机制，市稽查局一方面随机抽取全市534户纳税人明确为2017年的检查对象；另一方面，在《税务稽查执法检查人员分类名录库》中随机抽取86名稽查人员，随机分配组成37个检查组，实施稽查人员随机抽取检查对象方式开展专项检查工作，税务稽查随机情况和结果通过征管互动平台面向全市进行公布。2017年长春地税申报率整体上升，滞纳金发生率、税务行政处罚率、投诉率均降低，全年无复议诉讼案件发生。

　　截至2017年末，长春市地税系统累计完成全口径收入288.3元，可比口径增长11.5%，增幅高出全省地税收入平均增幅12个百分点；完成市以下地方级收入196.8亿元，可比口径增长12.2%；全口径可比增收29.7亿元；收入总量占全省49.7%，比去年同期高出6.2个百分点，税收收入更加充分地反映出经济发展成果，更加有力地支撑了全省地税收入的平稳增长。

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