日前，在沙坪坝一家手机专卖店里，顾客和工作人员吵得不可开交。陈女士一边哭泣，一边和店内的工作人员争论，随后还叫来了警察。

报警人陈女士告诉民警，自己之前在这家店里买了两台苹果手机，可拿回家用了不到两个月的时间，其中一台手机就完全无法使用了。陈女士严重怀疑自己买的手机有问题，于是找到工作人员讨说法。

可工作人员却不给予退换，说道：这个手机是一个月以内包退换，而如今陈女士已经使用了两个多月，所以不同意退换。而且这个手机当时也买得便宜，***G才3050元。
 

陈女士非常郁闷，越哭越悲催，说是店家欺骗她在先，让自己购买了二手机，所以才导致手机出现问题，电池充满电，放着几分钟就没电了。再加上这台问题手机的激活时间是2015年的，明显是二手机。

工作人员却一直强调手机是全新机，是由于手机在2015年的时候从海外运过来的，激活码是生产批次的问题。至于电池这个问题，是手机的通病，换一块电池就可以了。
 

之前陈女士购买手机的时候，工作人员就在票据上注明了这个手机是海外版的，可当时陈女士并没有听清，所以并不知道自己买的是港版手机。

现在也无法鉴定陈女士购买的手机，是否是二手机。最后，在民警的调解下，双方答应让步，在手机店老板扣除手机折损费用后，将剩余的钱退还给了陈女士。

小编在此提醒广大市民，以后购买东西时一定要看清商品，注意票据上的标注，以免吃亏。
 

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