一、信息化支撑，打造为民服务高速路。将“智慧灵武”建设和平安灵武建设深度融合，建设集政务便民服务、社会综合治理功能于一体的智慧化社会治理综合服务系统。设置事件受理、分类、交办、督办、预警、统计、考核等若干处理模块，通过“一号申请、一窗受理、一网通办”，市、乡镇、村三级系统纵向贯通、智慧公安等14个“智慧灵武”子系统横向联通，实现了从受理处置、督办考核到调度指挥的一体化、智能化。同时，高标准建设灵武市级综治中心，规范乡镇（街道）综治中心和村（社区）综治中心建设，完善纠纷化解逐级跟踪督办机制，形成了群众诉求和纠纷调解一站式办理、一条龙对接、一揽子解决的运行机制。

　　二、亲情化服务，实现基层法律服务全覆盖。建立了“金牌联合调委会”、土地纠纷、安置拆迁、交通事故、医患纠纷、物业管理、劳动保障、诉前调解和妇女维权调解委员会等9个专业性联合调解组织，提高矛盾纠纷调处成功率。聘请33名律师，实行“三免一补”（免费解答群众法律咨询、免费代写法律文书、免费为困难群众提供法律援助，政府补助交通费和通讯费），每人担任1-3个村（社区）法律顾问；安排249名政法部门工作人员（法学会会员）与全市84个村（社区）结对，义务提供法律服务，引导基层群众反映诉求走法律途径。

　　三、网格化管理，全面提升社会治理水平。将全市城乡划分为1-4级共1396个网格，规范了网格事项上报、交办、处置、回访、督查、建档等工作流程，实现“城乡有网、网中有格、格中定人、人负其责”。投资近5000万元，实施智能交通、智能治安和智能指挥系统建设，有重点、分层次地整合社会监控资源，结成“天网”。实施“地网工程”，在住宅小区、公共场所建设人像识别比对、人脸卡口和“智慧门牌”等智慧安防系统，将技防、人防和物防有效融合，与“天网工程”同步推进，构建立体交叉智能防控体系。创新开展“一村双警”（民警+“村警”）基层治理模式，全市村级警务工作站总数达到45个，“双警”105人，有效发挥神经末梢和警务前哨作用，基层基础更加扎实。

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