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    近日，广发银行东莞长安支行协助当地公安机关抓获了一名逃犯，此事件深受警方和市民好评。

    事发当天16时30分许，一名男子持港币现钞到广发银行东莞长安支行营业厅窗口办理兑换业务。广发银行当班柜员请该男子出示身份证件，该男子称未带身份证。柜员认真执行广发银行规章制度相关规定，礼貌地拒绝客户办理业务的请求。过了约5分钟时间，该男子带上本人身份证再次返回营业厅，柜员受理其业务申请，对其身份证进行联网核查并成功办理兑换业务。

    该男子离开银行25分钟后，有多名公安民警手持通缉令来到支行营业厅，询问该名通缉犯刚才是不是到此办理过业务。一听公安民警的询问和配合其抓捕的请求，广发银行长安支行相关负责人立即响应。经办柜员凭着平时观察客户、了解客户的职业习惯，马上回忆该男子回去拿身份证的时间，很快判断该男子应该就住在附近，并查出了相关联系方式。支行相关人员打电话给该男子，耐心地向他说明相关理由，要求他马上回银行补签名，该男子刚开始心里很警惕，表示不愿意回支行。在支行相关人员一再强调要当天交传票的情况下，该男子终于答应了。挂完电话不到5分钟，该男子回到营业厅，被做好充分准备的民警抓了个正着，当场核实其确为通缉犯，立即将其带走。

    广发银行东莞长安支行协助当地公安机关成功抓获一名通缉犯，反映出该行员工具有高度的社会责任感，是广发银行东莞分行应对和处理突发事件能力培养取得实质性进展的体现。

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