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特价旅游产品往往附带苛刻条款

大洋网讯  2017“双11”将至,广东省旅游局近日发布旅游消费提示指出,根据掌握的投诉情况判断,线上投诉将会明显提升,消费者不要被五花八门的促销广告冲昏头脑,注意防范消费风险。

广东省旅游局发布的“双11旅游消费提示”提醒消费者要选择正规平台,谨防网络欺诈。消费者务必选择正规、信誉度高的电商平台或者有信誉的旅行社官网选购旅游产品。网络上注明的旅行社名称(特别是康辉、国旅、中旅等知名品牌)谨防是假冒的,购买前可上广东省旅游局官网旅游名录下载旅行社名录,打电话确认。

同时,消费者需要理性消费,谨防消费陷阱。特价旅游产品往往附带苛刻的条款,主要是不可退款、不可更改时间等,消费者网购下单前,应仔细阅读旅游产品的详情、看清促销活动的细则,不要被五花八门的促销广告冲昏头脑,注意防范消费风险。

此外,消费者还需要注意“保留交易凭证,依法维护权益”。旅游者购买包价旅游产品需签订旅游合同,索取购物发票。要善于依法依规维权,网购时注意保存促销活动的截图、聊天记录、电子订单、付款记录等电子数。

(信时记者 韦柑潞)

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