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无辜市民频遭催贷短信骚扰和威胁

叶律师莫名接到催贷短信,称朋友欠钱犯法,可是他并不认识此人。  /晨报记者 张佳琪

    ■没借款也不认识催贷人,微博晒图后被警告“说话多动动脑子”
  ■贷款平台:之所以接到催贷短信,因对方通讯录里存了你号码

  晨报记者 张益维 实习生 尹丹丹

  “你的亲友刘某,给你订购了收尸服务……”市民曹先生在接二连三被催贷短信骚扰后,已然崩溃,“最关键的是,我根本就不认识这个借款者,不知道为什么他们会发短信给我。”
  最近,不断有市民反映,诸如此类的催贷短信不断干扰着他们的生活。此类短信骚扰频繁、用词不雅、部分短信甚至带有威胁成分。
  面对接二连三的催贷短信骚扰,从事法律相关工作的叶先生选择了愤而反击,发微博表达了自己的愤怒。结果,他的手机突然收到大量注册验证码信息,遭遇“短信轰炸”。甚至,还有一个自称“催友”的人主动添加他的微信,晒出了他微博的截图,并警告他“以后说话多动动脑子”。
  催贷短信究竟来自哪里?究竟是谁泄露了联系方式?这类催贷短信又该如何监管呢?

  晒催贷短信反遭短信轰炸

  今年5月26日,一条来历不明的短信,突然发到了叶先生的手机上。
  “请转告钮某,现(我来贷)认定他涉嫌骗贷,将向公安机关报案,刑法193条规定骗贷面临5年以下有期徒刑,2万到20万罚金。”
  一看到这条信息,叶先生当时火气就上来了。
  “我是律师,之前就有不少朋友曾被莫名其妙的催款短信骚扰过,所以我对这类事情很反感。”叶先生说,他当即把这条短信晒在了微博上,并质问贷款公司:“钮某是谁,他欠钱关我什么事?”
  当日下午,一条一模一样的短信再次被发送到叶先生手机上,他再次发微博申诉。
  几次申诉后,叶先生不再收到关于钮某的催贷短信了。他本以为,此事就此了结。
  谁知,8月10日晚,叶先生的手机突然收到大量注册验证码信息。这意味着,有人在他不知情的情况下,用他的手机号在多个平台擅自注册。随后,一个名叫“a”的网友添加了他的微信,备注:“听说你为老赖说话”?
  加对方为好友后,“a”发消息给叶先生:“没什么意思,只希望叶大律师以后说话多动动脑子”,并附上了一张叶先生爆料自己被催贷的微博截图:“你发的吧?”
  “你是谁?你是哪家公司的?”叶先生在微信上追问。
  对此,“a”解释:“我只是一个催友,你的手机号在催友群里,这个不怪我。”
  随后,“a”便把叶先生从好友中删除了。
  对自己的遭遇,叶先生觉得无奈又愤怒:“至今,我都不知道这个钮某是谁。作为一名律师,我的手机号被很多人存在手机里。很多时候,他们并不认识我,只是觉得有用,所以随手存了一个。如果他们将我的手机号留给了催贷平台,我根本阻止不了。”

  催贷短信竟发来收尸服务

  同样感到无奈又愤怒的还有市民曹先生。与叶先生一样,他的手机突然遭遇催贷短信轰炸,而他和短信中的“借贷人”同样完全不相识。
  这条短信称,曹先生的所谓“亲友”刘某通过一个名为“借几天”借贷平台的手机APP,借款1060元,已经逾期多天,目前尚有1299元未被处理,而曹先生被刘某列为了紧急联系人,如果曹先生不想伤及自己信用,需“尽快联系其本人,撤销紧急联系人身份并尽快还款”。
  “我一开始以为只是个诈骗短信,我身边根本没有一个叫刘某的亲友。更何况,如果刘某是我的亲友,她何苦为一千多块钱去贷款,我自己都会借给她。”曹先生说。
  然而,曹先生的置之不理并没有让催贷短信消失,反而愈演愈烈。当晚,他再次接到相同号码发来的短信:“本人刘某堕落……对不住家庭,对不住父母……现向亲戚朋友借5块也行,借10块也行,直到凑齐为止,来年卖血卖肾……报恩还债。”
  隔一天,该号码又发来短信,短信声称:“你的亲友刘某,给你订购了收尸服务(备注:父母老赖,被车撞死,急需收尸)……”
  面对这样的短信,曹先生忍无可忍,在回复了一条情绪激烈的短信后,他将这个号码拉黑了。
  尽管如此,曹先生说,他并没有选择找贷款平台投诉,而是选择了忍耐,“我担心他们盯上我,没完没了”。

  安装贷款APP会读通讯录

  不少网友表示,自己也曾遭遇过类似情况。
  一位名为“红尘粉装”的网友发微博抱怨:“为什么别人贷款可以随意写我们的号码,我们为什么要接受这种待遇。”同时,这名网友晒出了自己遭遇短信轰炸和电话骚扰的图片。
  网友“淡蓝色浅笑”则表示,自己遭遇贷款平台短信、电话催贷,催贷对象并非是其本人。
  那么,这些贷款公司究竟是如何拿到这些不相关人的电话的呢?又为何执意向这些人催贷?
  晨报记者以消费者身份分别联系了“我来贷”、“借几天”两家贷款平台。
  “借几天”平台的客服人员称,他们目前并不清楚为何会将催贷短信发送给不相关人士,但是会将情况进行上报。“我来贷”的客服人员说,之所以会接到不知名的催贷短信,是因为“对方的通讯录里存了你的号码”。
  “是对方主动将我的号码提供给平台的吗?”记者追问。
  对此,客服人员表示:“目前查不清楚”。
  “如果你不认识这个人,直接忽略短信,或者拉黑就好了。”该客服人员表示。
  也就是说,即使借贷者不将叶先生的手机号主动提供给“我来贷”平台,“我来贷”平台也能够通过通讯录拿到叶先生的信息?
  对此,“我来贷”客服人员未给予正面回应。
  一名业内知名借贷平台的风控负责人说:“这是完全有可能的。”据他解释,一些贷款APP在安装过程中,就会要求读取用户的通讯录,通过安装贷款APP,贷款公司即可获取用户通讯录,并利用通讯录对用户信用情况进行分析。在逾期后,通过通讯录的好友进行催收。
  不过,一些业内人士指出,除了贷款机构私自拷贝通讯录之外,借贷者本人乱留号码,也可能导致不相关人士收到催贷短信。
  晨报记者暗访发现,一些借贷平台往往要求借贷者留下多个号码进行担保,仅对个别号码进行身份验证。这样的审核方式,给借贷者乱编号码留下了可乘之机。
  一家专门发放医疗美容方面贷款的专员,曾要求记者留下朋友、同事、父母家人等电话信息,却仅核对了与记者同去的一位同事的手机号码。这名贷款专员说:“只要还贷,不会打扰你的家人。”

  【律师解读】

  被骚扰者可以起诉借贷平台

  一名不愿具名的律师说,面对不明短信的骚扰,被侵权者可选择报警或起诉借贷平台进行维权。
  该律师指出,根据《治安管理处罚法》 第四十二条,“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他信息,干扰他人生活的”将被“处以五日以下拘留或者五百元以下罚款; 情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款”。
  他认为,如果平台没有跟当事人核实,即对其进行骚扰,被骚扰人有权提起民事诉讼,主张被侵犯的个人信息应受到法律保护。
  该律师强调,如果这些信息不是借贷人留下的,而是贷款平台通过用户下载APP 的方式获得,那么,消费者可以选择报案,因为贷款平台的这一举措可能构成侵犯个人信息罪。
  另一名同样不愿具名的律师说,面对不明短信的骚扰,被侵权者可视情形选择报警或起诉借贷平台进行维权。
  目前各类借贷平台数量较多,从贷款方来说,借款方逾期不清偿债务,贷款方确实有权向借款方予以催讨,这是法律赋予的权利。但是,由于借贷关系仅建立在贷款方与借款方两者之间,除非第三人自愿作为担保方,否则贷款方向债务关系之外的任何第三方进行间接催讨,均可能构成对他人合法权益的侵害。
  例如,贷款方在未征得当事人同意之前提下,擅自通过软件窃取其手机联系人信息,是对当事人个人隐私的侵扰,严重情况下可能涉嫌非法获取公民个人信息罪;又如,贷款方随意对第三人手机发送骚扰信息,也可能违反《治安管理处罚法》的相关规定,应受相应的治安管理处罚;再如,即便借款方确有违约,但贷款方通过编造、毁损他人名誉的方式向不特定第三方散播相关欠款信息的,也将导致侵害他人名誉权的情形发生。
  以恶制恶、以暴制暴的方法,用于维权均不可取。而催贷的做法,其本质上也是充分借用了“名誉绑架”的手段,这种自力救济并不为法律所鼓励或允许,建议借贷平台能充分考虑催讨的法律风险,采取更加合理合法的手段,以维护自己的合法权益。

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