《重庆市民花10万定品牌家具 到货后厂家都怒了》后续报道

    华龙网12月7日10时10分讯（记者 姚辉省）本想花10万元购买心仪家具“家由莱”，却买到了贴牌货！提起这个事，两江新区的袁先生一肚子火，更令袁先生烦恼的是，贴牌商家却玩起了失踪。

    但令袁先生出乎意料的是，本来无辜躺***的“家由莱”公司，本着袁先生是“家由莱”拥趸的初衷，承诺免费赠送相应家具。

    对此，“家由莱”公司法律顾问顾先生表示，作为一家负责任的家具品牌，不会让“粉丝”受伤，更不会让贴牌商家“逍遥法外”，下一步，“家由莱”联合相关部门，针对市场上贴牌“家由莱”的商家进行清查，对违法商家诉诸法律，全力保护消费者的合法利益。

    贴牌仿制名家具  这家Y公司啥来头

    仿制名家具鞋子都放不下  “家由莱”公司供图 华龙网发

    据袁先生介绍，自己对高品质的“家由莱”家具青睐有加，出手10万元定制的这些家具，初衷是本着锦上添花的目的。

    始料未及的是，花费10万元，却买来贴牌的“家由莱”家具，这个憋屈，特别让袁先生怄火。

    据了解，袁先生购买的贴牌家具，要么尺寸不合，要么就是设计存在缺陷。比如，鞋柜连鞋子都塞不进去。

    对此，袁先生表示，整套家具是他在今年5月份，从家具品牌“家由莱”的“代理商”“重庆顶美家有限公司”定制的，当时顶美家公司的负责人张某某，还专门带他去巴南界石的家由莱工厂实地考察，并且定制单上也有家由莱的logo标记。

    袁先生表示，看到“家由莱”的logo和工厂后，并没有怀疑，便爽快交了购置钱。

    但是，家具送到家后，袁先生傻眼了，便找到“家由莱”厂家，但“家由莱”厂家方面没有收到袁先生支付的10万元货款，也没有为袁先生生产安装过任何家具。

    这时，袁先生才发现上当了。原来，“重庆顶美家有限公司”并不是“家由莱”的“代理商”？那么。这家公司又是有哪些来头？

    记者通过华龙信用查询到，“重庆顶美家有限公司” 全称是“重庆顶美家电子商务有限公司”，法定代表人张某某，经营范围为，利用互联网销售：家具、机械设备、针纺织品、建筑及装饰材料（不含危险化学品）、五金交电、陶瓷制品、卫生洁具、电线电缆、保温材料、机电产品、办公用品、电子产品（不含电子出版物）、社会公共安全设备（国家有专项规定的除外）、防火材料；从事建筑相关业务（取得相关资质许可后方可执业）；商务信息咨询。

    华龙信用查询到的信息  华龙网发

    令人感到意外的是，记者拨打留存的手机号码时，对方一直处于无人接听状态。

    值得点赞！真品牌商家为袁先生免费赠送家具

    “家由莱”公司工作人员赶赴袁先生家中调查贴牌情况  “家由莱”公司供图 华龙网发

    事情发生后，袁先生按照相关地址去找寻“重庆顶美家电子商务有限公司”所在地，但是，注册地和所在地并不是一处。

    同时，“重庆顶美家电子商务有限公司”相关负责人也不愿意与袁先生见面。

    对方不愿出面，公司地址又找不到。袁先生很担心，这些定制家具，因为找不到生产厂家，不仅售后成了问题，而且环保是否达标，用料是否合规，都得打个问号。

    接报后，对于此事，“家由莱”厂方也十分气愤，贴牌厂家，打着“家由莱”的旗号私自接订单，这些行为已经涉及侵权。

    谈及袁先生的遭遇，“家由莱”法律顾问顾先生表示，这一整套家具，压根就不是“家由莱”品牌。厂家工作人员还发现，袁先生的图纸上虽然有“家由莱”的logo标记，却存在很多不规范的地方，并非是正规的厂家设计图，这纯属贴牌冒牌生产。

    昨日下午，“家由莱” 厂家工作人员赶到袁先生家里调查取证，本着对“粉丝”负责任的态度，“家由莱” 厂家决定对袁先生免费赠送真正的“家由莱”家具，以此了了袁先生对“家由莱”产品的厚爱。

    “这个事情，家由莱也是受害者，市场上不法商家的行为，也对家由莱品牌产生损害，下一步，我们将准备起诉相关不法商家。让家由莱产品真正服务消费者”， “家由莱”法律顾问顾先生表示。

    购买名牌家具  还需要消费者多留心

    “家由莱”家具部分展示  “家由莱”公司供图 华龙网发

    商品上面挂着的一张小小标签，本来可以明明白白告诉消费者材质、产地、生产日期、价格等信息。然而，部分家具市场存在这样一种现象：卖场里面的家具标签五花八门，各卖场、各品牌的标签内容各异，要么标注不清晰，要么项目不齐全。一些消费者由于不重视标签标示的信息，往往导致上当受骗。

    那么，消费者又该如何擦亮眼睛，购置到真正的品牌家具呢？

    对此，“家由莱”法律顾问顾先生表示，购买类似于“家由莱”这些高档家具时，要查看经销商是否具备家具代理权，不可轻信口头承诺；同时，还要依据家具的特点，从材质、木纹、味道、木材天然缺陷、工艺、造型等六个方面仔细辨别；此外，购物要货比三家，买到商品后，还要主动索要产品使用说明书和购物凭证，并妥善保管。

    整体定制的家具有“家由莱”售后保障卡 “家由莱”公司供图 华龙网发

    “家由莱”在生产过程中为客户的每个产品都打上了标签 华龙网摄

    定制产品在最后交付时通过激光为客户标记上独一无二的身份认证

    同时，顾先生表示，一旦在高档家具消费过程中出现纠纷，消费者可根据权益受损的具体情况向有关部门举报或到消费者组织投诉，以便维护自身的合法权益。

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