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人保财险“心服务”伴您国庆放心玩

  记者 李赫

  国庆假期将至,重庆人保财险在全市范围内开展“中国人保心服务、伴您国庆放心玩”活动,隆重推出“空地一体保驾护航、省心理赔旅途无忧、爱心传递服务无边界”三项理赔服务,让广大市民国庆放心玩。

  据了解,重庆人保财险此次独家提供直升机救援与地面救援车、查勘车相结合的“空地一体化”特色救援服务。凡人保9座以下车险客户,需要提供拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气登服务时,均可通过拨打人保救援服务专线电话“95518转9”,享受保单有效期内全国范围不限次免费故障车辆救援服务,免费拖车距离长达50公里。此外重庆人保财险还将开展直升机空中救援巡航,在符合救援适应症及直升机适航条件的情况下,出险的人保VIP用户将享受到专业医疗型直升机空中救援服务。

  当行车途中发生单车轻微事故时,人保财险提供“零单证无等待”拇指理赔服务,通过电话、微信、APP等多媒体渠道,从报案到收取赔款全流程一站式理赔,无须等待。此外,人保还提供车损事故“五快”服务及人伤事故专业指引和小案快处服务,保障客户一路出行无忧。

  除上述服务外,人保财险还在全国主要高速公路沿线服务站搭建中国人保“心服务”站,为人保用户及非人保客户的出行提供保险服务咨询、协助客户报案、现场理赔、路线导航、客户免费饮用水及方便食品等服务。

责任编辑:马骁潇

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