一是建立多元化调解机制。以实施社会治理服务体系“灵盾工程”为抓手，增设9个行业性、专业性调解委员会，将人民调解、行政调解、司法调解、庭前调解和保险理赔有机结合起来。形成了以市级公共法律服务中心为根基，辖区30个法律援助惠民服务站为枝干、84个村居惠民法律服务室为终端的三级服务网络，进一步完善公共法律服务中心建设，为群众提供方便、快捷、精准的法律服务。截至目前，共开展矛盾纠纷大排查216次，成功化解民间矛盾纠纷536件，调处成功率100%。

　　二是完善“四级”调解网络。形成了以市级人民联合调解委员会为总协调，乡镇（街道）、村（居）人民调解委员会为核心，专业性、行业性调解组织为依托，区域性调解组织为补充的新型基层调解组织体系。积极做好重点信访案件化解及重大节日、敏感时期的信访维稳工作。在重要节会期间，加强矛盾纠纷排查调处力度，杜绝发生进京上访和集体性上访，安排公检法司副科级以上领导干部和律师在信访局轮流坐班，依法做好思想疏导及法律解释工作，及时发现问题，解决问题，努力把各种不稳定因素解决在基层。

　　三是深化律师制度改革。出台《灵武市关于落实律师制度改革的实施方案》《灵武市律师工作联席会议制度》，加强律师队伍建设，拓宽律师服务领域，切实发挥律师职能作用。在各乡镇、妇联、法院、检察院、看守所、福利院、园区、武装部等设立了23个法律援助工作站，拓展法律援助覆盖面，努力做到应援尽援。截至目前，公共法律服务中心办理法律援助案件495件，全市律师事务所办理各类案件共计713件。

　　四是健全公共法律服务体系。依托法律援助中心，建立集律师咨询、公证服务、特殊群体维权、法律援助受理办理、调解中心五个服务窗口为一体的“一站式”法律服务体系，在各乡镇设置的“法律惠民服务站”，为全市70个行政村、14个社区各配备1名律师担任法律顾问，实现一村(社区)一律师、公共法律服务全覆盖、法律服务群众“零距离”，解决了法律援助最后一公里问题。

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