华龙网2月1日12时50分讯 （通讯员 冉楚及）近日，正值寒假春节办证高峰期，武隆区公安局出入境办证大厅前来办理出国境证件业务的人是络绎不绝。上午10时许，一名准妈妈前往大厅办理护照，前台民警见她没有家人陪同行动不便，急忙上前询问其所需办理业务，为其优先照相，帮助她网上预约。

    在受理业务过程中，民警发现何女士的身份证即将过期，而且照片和本人相差甚远，如果不重新办理在身份证，海关处将会人相对比不符无法出境。民警向何女士告知身份证需重新办理，想到何女士大着肚子一个人来办理护照，话语间知道她已经怀孕八个半月，不希望她跑空路。出入境支队当即与巷口派出所和治安支队联系，并安排支队民警用自己的车送何女士前往巷口派出所优先办理身份证。

    何女士办完业务后感慨的说道：如今公安机关的柔性管理，民警的竭力服务，是我完全没有想到的，但今天切身感受后，我觉得自己生活在一个体制健全，保障民生的国度。我很感谢武隆出入境民警保持着群众之事无小事的服务理念和高效工作效率。

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