【核心提示】

    近年来，不少市民持大批硬币到银行兑换而吃“闭门羹”的新闻屡见不鲜。相比之下，家住头桥的童先生要幸运得多，日前他带着30多斤硬币到邗江民泰村镇银行头桥支行，银行工作人员花了3个多小时帮他解决了硬币兑换难题。据了解，事实上，目前我市不少银行已配备专门的“硬币兑换机”，市民兑换硬币更简便。

    【新闻还原】

    市民要兑换30多斤硬币

    4名员工清点了3个多小时

    2月24日下午，一位提着沉甸甸背包的客户进入邗江民泰村镇银行头桥支行营业大厅。大堂经理询问后得知，客户童先生是头桥的个体经营户，家里积攒了很多的硬币零钱，年前去其他银行都因为柜面太忙无法全部兑换，故而在节后到银行网点进行兑换。大堂经理看到硬币数量较多，考虑到临近下班来不及清点，与客户沟通后约至第二天早上前来办理。

    次日上午，童先生再次拎着大包来到了银行网点，为了尽快帮助客户兑换，银行开辟了专柜办理。网点共有6名柜面人员，其中有4人共同进行钱币的清点。整理、成堆、清点、复核，一晃3个多小时过去了，柜员的手指都被硬币上的灰尘杂物染黑了，1元、5角、1角整整齐齐地摆放在了桌面上，硬币的数量多达3000枚。小部分不符合兑换的硬币种类，柜面人员也尽可能地进行了清洗、清洁，尽量帮助客户进行兑换。银行人员介绍，最终兑换的硬币共有3000枚，重达30多斤，兑换人民币2320.5元。

    兑换结束后，童先生对银行工作人员表示感谢：“你们服务真的太好了，其他银行的人看到我这么多零钱都怕了，真是太谢谢你们了”。

    【人行说法】

    兑换硬币可以更简单

    我市已布置21台硬币兑换机

    事实上，随着小面额纸币逐渐退出流通，如今硬币已成为市民使用的主要零钱，不少市民家里积累了很多的硬币，多的可能有数百枚，很多人都因为怕兑换麻烦，就一直让硬币“沉睡”在家里。

    那么，市民手中的硬币应该如何去兑换呢？事实上，除了到银行窗口兑换，其实还有更简单的方法。记者昨日从市人行货币金银科获悉，自2012年以来，我市就已经逐步在银行网点中布置安装硬币兑换机，目前全市已布置有21台硬币兑换机，市区工、农、中、建、交五大行均布置有硬币兑换机。在这些机器上，市民只要把硬币倒进机器里，机器就能自动进行清点，并且将这些硬币兑换成纸币。据了解，部分硬币兑换机还支持直接“存硬币”的功能，也就是清点之后可以直接存进银行卡里。

    此外，为了促进硬币的流通功能，市人行还要求，我市银行每10个网点至少要配备一台硬币“清分机”，目前全市银行网点已配备了86台“清分机”。这种“清分机”虽然不能直接把硬币兑换成纸币，但是可以很快地完成硬币的清点、归类工作，并且可以找出假币、残币等，极大地方便兑换。

    “这些硬币兑换机主要是安装在各银行的分行营业部，或者是人流比较集中的地方，市民如果有数量较大的硬币要兑换，最好先向各家银行营业部进行咨询。”市人行货币金银科副科长严军介绍。

    【记者体验】

    硬币兑换机操作简单

    一次最多可兑换200枚硬币

    虽然硬币兑换机在我市不少银行网点早就有配置，但使用这些机器的人并不是太多。这背后，可能很大原因都是不少市民对这种设备并不太了解，或者是不会用。那么，硬币兑换机该怎么用呢？日前记者也进行了体验。

    在市工行营业部大厅里，就有一台长相与普通的ATM机类似的机具，上面标注“硬币存款兑换一体机”。记者看到，机身上有储币斗、显示屏、纸币出钞口、凭条打印口以及退币口等装置。

    记者点击显示屏上的“开始兑换”选项，点击“确认”后，就将9个1元的硬币以及两个5角的硬币倒入“储币斗”里，“储币斗”门关上后，机具就开始自动清点。没过多久，机具显示屏就显示“1元：9枚，共计9元；5角：2枚，共计1元”的字样。确认后，“纸币出钞口”就吐出了一张10元的纸币，整个过程不到2分钟。据了解，这种机器一次最多可兑换200枚硬币。

    可见，硬币兑换机操作也是很方便的，有需要的市民不妨一试。

    记者 金鑫 何世春

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