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因为两份毛肚 顾客吃完火锅却不付钱


光天化日之下,竟有人吃霸王餐。

前几日,渝北的周先生报警称,自己遇到一位无赖的顾客,吃火锅竟然不给钱。



(素材整理自:重庆都市频道《都市700》栏目)


很快,民警赶到现场了解情况。火锅店负责人周先生告诉民警,顾客在店里吃火锅,吃完后拒绝买单。

顾客王先生听后气不打一处来,当着民警的面,反过来控告这个火锅店,有意误导消费者。



王先生称,自己一进火锅店,就看到里面的一块小黑板上写着:今日特供毛肚20元(份)。因为是用粉笔的的,最后面那个字不清楚,王先生就错认为是20元一份毛肚。点菜的时候也问了火锅店负责人,20元一份的毛肚应该在哪里打勾,然后负责人就指着108元毛肚说:“勾这里”。期间,王先生还问了另外一名服务员,两人说得都是一样的。

王先生看着门口写着的今日特供20元(份),心想还可以,于是点了两份,还认为自己捡到了便宜。没想到买单的时候才发现20元一份的毛肚变成了108元一份。


王先生说道:自己一家三口出来吃饭,108元的毛肚自己有必要点两份吗?王先生认为,黑板上面的字没写清楚,而且店里的两人也没有将实情告诉自己,更是让王先生勾选108元一份的毛肚,严重的诱导了消费者。

负责人解释道,当时可能是因为自己忙,没听清楚,而且自己店里的特供毛肚一直都是108元一份。为此,双方争执不休。


民警了解清楚事情的原委后,对两人进行了劝导。顾客并不是吃了饭不给钱,而是因为火锅店负责人在为顾客介绍菜品的时候产生了语言上的误会,误让顾客以为特供毛肚是20元一份。

火锅也吃了,毛肚价格也是民码标价,民警希望双方相互理解。

最后,火锅店负责人对王先生消费的菜品全部打九折,并向王先生赔礼道歉。随后,顾客接受道歉,以九折的价格当场付了钱。






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