日前，由中山大学发布的一份研究报告显示，过去一年中，全国有3***个城市、县域通过支付宝为居民提供政务服务，服务种类共计100项，同比提升78.6%，其中厦门、泉州、福州在支付宝上的移动政务服务同比增长分别为95%、94%、86%。

　　这份由中山大学发布的《移动政务服务报告（2017）——创新与挑战》，全面展现了政府、互联网平台创新互补的移动政务服务生态。

　　报告以福州为例，数据显示，截至目前，福州在支付宝上提供36项政务服务，其中，市民最喜欢使用公积金查询、交通违法缴罚、驾驶人信息、机动车违法查询、挂号就诊这5项服务。今年6月底，福州与蚂蚁金服签约，携手推进福州移动智慧城市的建设，双方已在城市治理、公共服务等领域逐步展开合作。如，在医疗服务领域已建成福州市第一医院、省立医院等智慧医院，让百姓看病更高效；在生活缴费方面，160万市民通过支付宝完成日常缴费；近75%的实体店铺接入了移动支付。

　　报告负责人、中山大学中国公共管理研究中心、国家治理研究院郑跃平博士表示，人脸识别、信用、AI、大数据……科技企业将越来越多的新技术带到移动政务领域，也将越来越深入地重构政务服务的体验。（记者　林侃）

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