11月21日、22日两天，华商报新闻热线先后接到多位先河国际社区、宇宏健康花城、双峰锦湖及滨湖花园小区的业主反映，供暖没几天就接到停暖通知，要等到12月中旬才能供暖。对于这一纸通知，许多住户很是不理解。
　　居民遭遇：
　　供热没几天接到通知
　　因气压过低要停暖
　　 “昨天刚把薄被子取出来，又换成厚的了。”11月21日上午11时许，位于三号桥南的先河国际社区东区内，业主和保安们各自议论着停暖的事情。华商报记者在该小区看到，每个单元的单元门上，都张贴着两份通知。一份是11月20日西咸新区天然气集中供热有限公司发出的《关于暂停供暖的通知》，另一份是11月21日先河国际东区物业服务中心发出的《先河国际东区2017年-2018年停暖情况的说明》。
　　 《关于暂停供暖的通知》称：为治污降霾，落实国家环保政策，陕西省大力推动煤改气，西咸新区天然气集中供热有限公司新建天然气锅炉实施集中供暖，该公司热源在天然气供给压力正常下完全可以满足用户的用热需求，但由于全省范围内天然气供气严重不足，供气压力过低，从11月19日开始，过低的气压导致天然气锅炉无法启运，因此暂停供暖。同时，供热公司正在积极协调天然气公司加快第二气源的施工进度，根据天然气公司的回复，预计12月中旬第二气源可实现供气。另外，在采暖季结束后将根据实际停暖天数由物业公司对业主进行退费。
　　 据了解，西咸新区天然气集中供热有限公司此次停暖涉及11个居民小区及1家单位。
　　居民现状：
　　曾责问物业，现另寻住处
　　 “上周五的时候暖气又不热了，业主们以为物业把阀门开得太低，责问物业怎么回事，后来物业把热力公司的人叫来了，证明确实不是物业的问题。”宇宏健康花城业主王女士告诉记者，自己家里有5岁大的孩子，因为家里太冷，已经给孩子请假全家住到西安。“开了一晚上空调，室温才17摄氏度，早上孩子跟我说嗓子疼。我赶紧把空调关掉了，因为太干燥了。西安我们家也是烧天然气，25度，暖和得很。”王女士说，“家里冷，我们小区好多业主在家都穿棉袄。”
　　 “太冷了，窗户什么的我都关起来了，家里只有我一个，昨晚太冷了所以开了一晚上空调。我们有业主建议说，能不能几个小区轮换着供暖。”先河国际社区东区13号楼业主杜先生告诉记者，20日晚上二单元的朋友曾到自家“蹭空调”。“他家刚装修完，空调还没买，说是太冷了到我家待会儿。他家里有70多岁的父母，最小的孩子9个多月大，今天说是已经有小孩感冒了。”杜先生说，“今天我是有点事得呆在家，下午就去我爸那儿，这边太冷，我打算住过去。”
　　居民声音：
　　相关单位应未雨绸缪妥善处理
　　 “通知上说12月中旬正常通天然气没说供暖，可能还要推迟。而且我们业主觉得陕西省的气源应该是很充足的。”杜先生说。
　　 “今年我们小区供暖原本就晚了，到了13日才慢慢有了点温度，一直不太正常，现在就直接停掉了。”11月21日上午，先河国际社区东区住户袁先生在电话中称，业主们在群里讨论：“第一，今年陕西缺气是实际情况，但是之前虽然温度不稳定可至少还供暖，家里好歹有点温度；第二，当初建设热力公司的时候，建设单位相关的报告、厂区的建设标准、气源情况等，比如供一百万平米大概需要多少气，要建多大的厂，应该早有规划，怎么能到现在开始供气了又说气源不行，得建第二气源，急急忙忙‘上马’的项目出现问题谁来负责？”
　　 宇宏·健康花城王女士则表示：“通知说因为运力不足天然气紧张，从11月20日至12月15日停止供暖。既然现在压力不够那12月15日压力够吗？热力公司说建了一个专门的供热管道，因为现在管道接在居民天然气管道上，可能压力不够，为什么不能在11月15日正式供暖前就把这个问题解决好？为什么要拖到现在才建？为什么偏偏停我们这几个小区？！”
　　供热单位：
　　该地区新增住户供热压力增加
　　新建热力公司遇气荒
　　 带着市民的疑惑，华商报记者电话采访了相关单位工作人员。“整个世纪西路，也就是陈阳寨转盘到三号桥道路两侧的12个小区都归西咸新区天然气集中供热管，这12个小区响应国家排污减霾、煤改气政策，但由于今年天然气供应不足出现气荒，待12月中旬第二热源竣工通气，就可以正常供热。”西咸新区天然气集中供热公司康女士在电话中表示，目前天然气供应不足是由于一直使用的是民用天然气管道，而专业的工业用气管道还没有竣工，但管道的建设是由咸阳市天然气公司实施。在被问到之前是否就有专门的工业用气管道时，康女士则称，作为用户管理员自己并不清楚，只知道正常供气时间是12月中旬。
　　 对于市民提出的去年供热的沣河供热公司用的是燃煤，供暖正常，而今年新换的西咸新区天然气集中供热公司使用天然气供热，如今气压不足无法正常供热。咸阳市供热办李先生表示，因为陈阳寨以西建成及交房面积越来越大，沣河供热公司或将无法承受供热压力。为了这些居民的供热问题，以免出现供热不足或者无法供暖的状况，专门成立了供热公司，想办好事。但因为新的热力公司成立时已经禁止新建燃煤炉，所以使用的是燃气炉，然而由于今年气源的原因，锅炉无法正常启运。
　　天然气公司：
　　督促中石油进行阀室改造
　　寻找液化天然气高价气
　　 “陕西省天然气股份公司分配给各地市的气量与实际用量有一定的差距，供暖季用气量大，公司把一些加气站及工业用户气停掉，全力来保障居民生活用气及采暖。但因为上游给的气量低导致管网压力低，像西咸新区天然气集中供热这种位于管线末端的区域，供气压力就比较低。最近，全省都出现了一些处于管网末端地区气压过低的情况，有些居民做饭时可能火不大。”咸阳市天然气公司工作人员岳先生说，“咸阳今年建立了第二气源，直接从国家级管网中石油西气东输的管道，重新接了气源过来。”
　　 岳先生说，第二气源的引入工作从去年春节后就开始着手了。“管线（管网和厂站）都已经完成了，中石油给咱们接气的阀室要进行一些改造，这些改造工作也都正在加紧进行中，预计12月初就能改造完成，完成后，这部分气源将作为有效补充，缓解冬季供气压力。”岳先生补充道，“供热公司也在抓紧时间督促中石油尽快进行开口接气等事情，我们现在也在寻找LNG（液化天然气。去年用气紧张时，一方LNG气是3.05元，咸阳市一天要买近20万方LNG输入管网，再以1.98元的价格供给老百姓。今年价格更高，我们也正在协调，但是目前上游单位尚未开放LNG购买），早上还正在专门研究这个事情。” 华商报记者 史嘉婷 文/图  

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