中青在线北京2月1日电（中国青年报·中青在线记者 王亦君）民政部副部长高晓兵今天上午在***新闻办举行的2017年民政事业改革发展有关情况的发布会上表示，2017年3月，经过调研和准备，民政部会同公安部等几个中央部委一起联合启动了提升养老院服务质量专项行动，这个专项行动计划开展四年。

　　据介绍，在2017年养老院服务质量专项行动中，对全国41700多个养老院进行了拉网式一一排查。无论是经过有关部门登记的，还是没有经过登记的，一并按照“一地一案、一院一策”的要求进行整改，共整治隐患19.7万个。经过一年的整改，2017年养老院发生安全问题的情况大幅度下降，下降了24.9%。

　　高晓兵表示，目前，我国养老市场的供需矛盾依然非常突出，主要表现在供给方提供的养老服务质量还不高，还不能满足人民群众日益增长的多层次、多样化的需求。同时，老年人作为需求方，有效的需要不足，支付能力不高，养老服务的政策制度还需要进一步完善。

　　高晓兵同时表示，养老院有些问题的整改还不到位，比如消防安全，“消防安全是养老机构的最基本安全需要，目前需要大量投入对设备进行改造，现在采取的一些措施有的还是临时性的，不能从根本上解决问题。”

　　据介绍，2017年通过提升养老院服务质量专项行动，出台了养老院基本的“门槛式”规范，下一步，将出台分级养老院标准，引导养老院能够更高标准建设，为群众提供更好服务。

　　高晓兵呼吁，加大养老院的投入，目前养老院的护理员、服务人员的社会地位不高，收入比较低，这支队伍的稳定性不太好，人才流失很大，希望加强养老院的服务队伍建设。

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