中国青年报·中青在线见习记者 傅晓羚 王亦

    随着高铁到站铃声的响起，沐浴着2018年的首日晨光，G1次“复兴号”动车组列车缓缓停靠在北京南站，迎接新年的第一波旅客。戴好檐帽、穿好制服，隶属于天津客运段津京沪车队的列车长缴大鹏，在车内已经做好了出乘准备。

    准备工作在三个小时前已经开始。上车后，检查当天列车上售卖的餐食、饮品，保障列车的食品安全，进行安全设备的检查……尽管工作内容每天有所变化，但他对每一名旅客的态度是一样的，“最重要的就是提供好服务，帮助旅客解决问题。”

    2017年最后一天，刚好是31岁的缴大鹏工作的第九个年头。在跨年之夜，他和班组成员早早入住公寓，进行发车前的准备。同样在这个夜晚，这些青年职工述说着2017年乘务工作中那些暖心的故事，互相之间，留下了新年赠言。

    从列车员到列车长、从普速列车到高铁列车，过去9年，这位铁路一线职工见证着中国铁路服务工作的发展。对于他而言，自己最大的改变，是认识到“从旅客的角度出发，为旅客服务”“什么才是旅客真正需要的”“如何解决旅客燃眉之急”，在一个个问题的解决中，他对自己的工作也有了更多的认识。

    列车里，一位老人和他无法挪动的轮椅，成了缴大鹏的职业生涯中一个深刻的回忆。

    那天，一位老人的轮椅掉了螺丝钉，突然无法挪动，他着急地寻求帮助，最后找到了缴大鹏。缴大鹏见状，立刻找到了备用的螺丝，为老人的轮椅安装上。用他的话说，“我就好像这一枚小小的螺丝钉，力量很小，但是能帮到旅客，让他们无忧出行，我感到非常开心荣幸。”

    2017年6月26日，代表着中国制造的“复兴号”动车组列车上线运营，开启了属于中国高铁的新时代。“‘复兴号’不仅诠释了铁路人交通强国、铁路先行的梦想，也彰显着中国挺立世界之林的气魄与担当。”身为高铁列车中的一名青年服务者，缴大鹏从国家的快速发展带来的机遇中，感到了满满的自豪，以及深刻的使命感。

    “青年兴则国家兴，青年强则国家强。”从十九大报告中，这位“强国一代”的青年得到了更多的启发，在他看来，“十九大报告为广大青年明确了时代使命，清晰了奋斗路径，实现中华民族伟大复兴这个重要的进程，正是我们青年一代拼搏奋斗的阶段。”

    离9点的发车铃声响起还有10分钟，缴大鹏在2018年1月1日与G1次“复兴号”动车组列车一同出发，他对新的一年充满了期待：“我们将立足岗位，脚踏实地，把每一趟乘务工作都当做是第一趟，认真负责，争创一流，为祖国发展和民族的伟大复兴汇聚能量。”

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