华龙网2月1日11时讯 近日，平安人寿重庆分公司巴南中心支公司处理了一起理赔案件。陈先生于2012年在平安人寿投保智胜人生18万，附加重疾10万，无忧意外30万。18年1月15日，陈先生在家干农活，因意外摔伤致胸痛住院，并向我司报案申请意外医疗赔付。于16日收到平安理赔结案通知，本次赔付医疗费用1439.73元，无忧意外3万。收到付款信息后，陈先生吓了一跳，自己只申请了一千多块钱的意外医疗，怎么凭空多了3万元，怀着忐忑的心情来到公司询问。原来在材料初审中发现陈先生的医院诊断为右侧肋骨骨折，根据中国《人身保险伤残评定标准》，可达10级伤残。尽管陈先生经只申请了意外医疗，但理赔人员根据客户材料，及时与中心审核人员沟通，主动为客户理赔找理由，进行意外伤残赔付。

    福兮祸所伏，祸兮福所倚，平安人寿重庆分公司巴南中心支公司主动践行使命，担当责任，让寒冬也能温暖如春。

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