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12306网站点击量 平均每秒1***.8万次



  文/新华社记者齐中熙、叶昊鸣

  春节的脚步越来越近。虽然离春运正式开始还有半个月,但多数人已提前规划起春节假期的行程。15日,全国开售2月13日火车票,正是春节前最高峰时段。同时,春节前夕机票、旅游度假产品也到了最热销的时候。

  15日,新华社记者分别走进北京的12306和上海的全国最大机票和旅游度假网站——携程旅行网客服中心,探访春节最高峰时段的出行大数据。

  “90后”成为出行主力

  随着“90后”的成长,这个春运他们成了出行主力。

  中国铁道科学研究院电子所副所长朱建生说,春运火车票开售以来,“90后”买票人数占总人数47.8%,比去年增加了11个百分点,“70后”“80后”分别减少了3个和4.7个百分点。

  在携程的大数据也印证这一点。春运首日的出行客流中,“90后”比例首度超过50%,是自2016年春运以来最高的。同时,从车次选择方面看,“90后”更愿意选择G或D字头的高铁动车组列车,仅有不到25%的“90后”会选择普速列车。

  携程出行专家分析认为:2016年春运时,“90后”占比首度超过“80后”,现在这个趋势更明显。与“80后”相比,“90后”明显呈现出行时间更早、距离更短、速度更快的特点。

  机票销售比往年更加火爆

  朱建生介绍,从这几天火车预售情况看,最热门的线路包括广州-武汉、深圳-广州、上海-武汉、深圳-武汉、广州-重庆等。最热门车站包括广州、广州南、北京西、上海虹桥、深圳北、上海、北京、广州东、杭州东、宁波等。

  除了火车票,现在乘飞机的人数越来越多,去年春节期间达到984万人次。据携程旅行网预计,这一数字在今年有望突破千万。

  据了解,目前已进入春运机票的热销期,今年的机票销售情况比往年更加火爆,不少航线已经没有折扣票。“以上海飞往哈尔滨的机票为例,2月13日,仅剩经济舱全价票以及公务舱、头等舱全价机票。”携程机票专家表示,今年选择坐飞机出行的人更多,推动了机票价格的快速上涨。

  根据携程现有的预订情况看,重庆、成都、哈尔滨、武汉、西安、长沙等地均是今年春运最热门的目的地。这类城市是主要的返乡目的地。另外,飞往三亚、海口、厦门等旅游目的地城市的机票也非常抢手。其中,三亚年初一前后的飞机票基本已很难预订到。

  1小时点击59.3亿次

  春运售票以来,共有多少人在12306买票?

  记者在12306不断变化售票数字的调度大屏前看到,自春运售票到15日上午,共有超过1052万用户上网购买春运车票,累计卖出2345.9万张。

  “12306日均页面浏览量达到556.7亿次,最高峰时页面浏览量达813.4亿次,1小时最高点击量59.3亿次,平均每秒1***.8万次。”朱建生说。

  随着春运售票高峰到来,携程客服中心接入的电话量直线上升。据统计,春运期间,呼叫中心平均每天服务超过20万人次,不少客服要接100多个电话。高峰时段,每天有超过8000人在岗服务。


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